话题： 数据管理
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ECM： 社交媒体重新定义企业内容
2014-02-19 | 作者：Shawn Shell | 翻译：陈洪钰云计算、移动化、社交媒体和协作软件等概念的出现，已经从根本上改变了ECM。本文将重点关注社交媒体、协作软件和移动化给ECM带来的改变。
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社交网络如何玩转大数据
2014-02-18 | 作者：搜狐每当科技分析师煞有介事地探讨“大数据”，10个里有9个说的都是“社交网络”中流出的用户行为数据。
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理解CRM数据种类中的多样性
2014-02-13 | 作者：Denis Pombriant | 翻译：陈洪钰探讨CRM数据类型的差别对发现业务洞察力很有必要。智能收集可能成为一下次市场革命的前沿，谁能成为革命的先锋，谁就能获得丰厚的回报。
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消防部门采用QlikView提升商务智能战略
2014-02-12 | 作者：Brian | 翻译：陈洪钰2013年，苏格兰消防和救援服务部门把八项服务都集成到一起，集成后的服务采用的是QlikView商务智能软件，为外部报告和业务智能集成数据流。
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四步搞定客户数据管理策略
2014-01-29 | 作者：中关村在线企业持续多年的根据最高需求进行的需求建设，“烟囱”（stovepipe）式业务和技术的创建，以及企业对于明确的客户数据战略的缺乏会形成数据孤岛
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企业为什么需要ECM企业内容管理系统
2014-01-28 | 作者：CIO时代网根据ForresterResearch的相关调查显示：全球企业的信息内容量在以平均每年200%的速度增长。
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如何选择数字资产管理（DAM）软件
2014-01-26 | 作者：Lauren Horwitz | 翻译：陈洪钰随着公司不断向数字化迈进，建立客户关系的手段也在不断发生变化，更多地采用移动端和视频的方式。而照片和视频往往文件较大，格式多样，难以追踪、管理和存储。
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ECM发展新动力：BPM（业务流程管理）
2014-01-23 | 作者：Christine Parizo | 翻译：陈洪钰ECM不只是一个数据仓库。真正企业级的ECM系统是要渗透到公司核心业务流程的，包括反映流程和简化流程。
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Web内容管理软件需要客户管理功能
2014-01-21 | 作者：Lauren Horwitz | 翻译：陈洪钰现在，很多Web管理软件（WCM）平台都包含了客户关系管理（CRM）和客户体验管理（CEM）软件的许多功能。和传统WCM软甲相比，现在的WCM软件变得更重客户。
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选择Web内容管理系统需要注意的五个事项
2014-01-20 | 作者：Lauren Horwitz | 翻译：陈洪钰Forrester的一份题为《市场概览：数字客户体验交付平台》的报告指出：企业在选择Web内容管理的时候系统时，一定要考虑该平台是否能添加客户体验管理等功能。
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