话题： 数据管理
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四步搞定客户数据管理策略
2014-01-29 | 作者：中关村在线企业持续多年的根据最高需求进行的需求建设，“烟囱”（stovepipe）式业务和技术的创建，以及企业对于明确的客户数据战略的缺乏会形成数据孤岛
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企业为什么需要ECM企业内容管理系统
2014-01-28 | 作者：CIO时代网根据ForresterResearch的相关调查显示：全球企业的信息内容量在以平均每年200%的速度增长。
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如何选择数字资产管理（DAM）软件
2014-01-26 | 作者：Lauren Horwitz | 翻译：陈洪钰随着公司不断向数字化迈进，建立客户关系的手段也在不断发生变化，更多地采用移动端和视频的方式。而照片和视频往往文件较大，格式多样，难以追踪、管理和存储。
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ECM发展新动力：BPM（业务流程管理）
2014-01-23 | 作者：Christine Parizo | 翻译：陈洪钰ECM不只是一个数据仓库。真正企业级的ECM系统是要渗透到公司核心业务流程的，包括反映流程和简化流程。
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Web内容管理软件需要客户管理功能
2014-01-21 | 作者：Lauren Horwitz | 翻译：陈洪钰现在，很多Web管理软件（WCM）平台都包含了客户关系管理（CRM）和客户体验管理（CEM）软件的许多功能。和传统WCM软甲相比，现在的WCM软件变得更重客户。
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选择Web内容管理系统需要注意的五个事项
2014-01-20 | 作者：Lauren Horwitz | 翻译：陈洪钰Forrester的一份题为《市场概览：数字客户体验交付平台》的报告指出：企业在选择Web内容管理的时候系统时，一定要考虑该平台是否能添加客户体验管理等功能。
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如何成功搭建社交商务平台
2014-01-14 | 作者：Christopher Morace | 翻译：陈洪钰社交商务平台有以下四个优势：节省成本、增加收益、加速成果转换和提高产量。你的团队、部门或公司要考虑的就是这四个方面。
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数据质量如何成为数据管理的拦路虎
2014-01-09 | 作者：Ethan Jewett | 翻译：陈洪钰数据管理真正的困难在于如何获得高质量的数据。这就需要数据可信度、完整性和透明度都能符合标准。基于此，数据分析才能得出正确可靠的结论。
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2014年ECM市场发展趋势预测
2014-01-06 | 作者：Shawn Shell | 翻译：陈洪钰在今年的ECM市场上，并购和收购也会很多，不过鉴于ECM市场还处于早期发展阶段，并购和收购将主要以增强现有产品的功能为主，而非市场份额。
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选择最适合你的ECM软件
2013-12-08 | 作者：Pamela DeLoatch | 翻译：陈洪钰Gartner评价IBM、Microsoft、Hyland、OpenText、EMC和Perception6家供应商为杰出表现者。
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