话题： 企业内容管理
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善用CRM数据 了解你的客户
2014-06-16 | 作者：Ed Burns | 翻译：曾少宁有效的CRM分析会让市场经理与客户服务人员将人视为鲜活个体，而非一些无法接触的分散市场成员。这种客户知识可以带来更完美的市场营销活动和更好的客户参与度。
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内容分析市场迎来新产品 OpenText和Nuxeo引关注
2014-06-16 | 作者：Laura Aberle | 翻译：陈洪钰OpenText四月发布Discovery Suite之后，又在该产品企业信息管理方面加入了内容分析和自动分类功能。该套件还包括了搜索、e-discovery应用和用于推荐内容的语义导航。
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CRM与社交媒体需要深度结合
2014-05-05 | 作者：Pamela DeLoatch | 翻译：陈洪钰随着业务和客户中社交媒体数据的激增，企业对社交媒体监测、管理和挖掘技术的需求越来越迫切。企业希望自己能够在社交媒体层面直接与客户交流。
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微软SharePoint 2013变企业内容为数据资产
2014-04-29 | 作者：Laura Aberle | 翻译：陈洪钰微软SharePoint 2013增强了搜索功能，能够更容易地找到企业内容，从中挖掘出更多的价值。
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ECM软件的未来是否在云端？
2014-04-22 | 作者：Lauren Horwitz | 翻译：曾少宁对于那些人力分散到各个位置但又需要随时访问信息的公司而言，云ECM越来越有吸引力。但是，市场还需要一定的时间才能赶上用户的需求。
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云ECM：前途是光明的，道路是曲折的
2014-03-27 | 作者：Lauren Horwitz | 翻译：陈洪钰云基础的ECM软件颇受追捧。尤其适合云基础ECM的有三类公司，分别是数据中心基础架构小的公司，希望能够随时随地访问数据的公司和信息不需要接受监管的公司。
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企业ECM困境及解决之道
2014-03-26 | 作者：Lauren Horwitz | 翻译：陈洪钰以前，ECM软件成本高、难于使用。但随着云计算、移动设备、社交媒体和其他IT产品的普及，ECM软件已经阵地不保了，如果ECM软件不能现代化，恐怕会越落越远。
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ECM： 社交媒体重新定义企业内容
2014-02-19 | 作者：Shawn Shell | 翻译：陈洪钰云计算、移动化、社交媒体和协作软件等概念的出现，已经从根本上改变了ECM。本文将重点关注社交媒体、协作软件和移动化给ECM带来的改变。
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企业为什么需要ECM企业内容管理系统
2014-01-28 | 作者：CIO时代网根据ForresterResearch的相关调查显示：全球企业的信息内容量在以平均每年200%的速度增长。
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ECM发展新动力：BPM（业务流程管理）
2014-01-23 | 作者：Christine Parizo | 翻译：陈洪钰ECM不只是一个数据仓库。真正企业级的ECM系统是要渗透到公司核心业务流程的，包括反映流程和简化流程。
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