话题： BI技术
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Splunk App for VMware提供超越虚拟化的洞察力
2014-04-15 | 作者：Splunk最新版Splunk App for VMware预设了虚拟化与存储层之间的关联，可以帮助组织解决最棘手的运维难题。
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零售业如何通过数据分析了解客户需求
2014-04-15 | 作者：Caroline Baldwin | 翻译：陈洪钰零售商专注于多渠道战略，即将门店、线上和移动渠道互联，创建无缝的体验，因此数据便成了线上和线下渠道的关键。
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案例：传统行业也需要数据分析
2014-04-14 | 作者：Ed Burns | 翻译：陈洪钰像IBM和SAS等大型分析类产品供应商，它们提供的新产品也更加注重用户友好度。但如果你需要更多的模块，或者希望更多终端用户使用它，它的价格就会增加。
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超越BI：甲骨文商业分析为企业带来新洞察
2014-04-02 | 作者：孙瑞商业分析不同于传统的商业智能(BI)，它所包含更广泛的分析领域，为客户带来新的洞察力。
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企业如何在社交媒体上做客户服务？
2014-03-31 | 作者：Ashley Smith | 翻译：陈洪钰客户已经逐渐的转向社交媒体，他们在社交媒体上倾诉不满、提供反馈并寻求解决之道，他们希望能够在社交媒体上与企业互动。不过很多大企业已经落后了。
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社交媒体客户服务来袭，你准备好了吗？
2014-03-30 | 作者：Lauren Horwitz | 翻译：陈洪钰对于一些企业而言，它们需要改变呼叫中心的角色和职能。以前，呼叫中心只负责接打电话，社交媒体的客户服务往往由另外的团队负责。
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自服务BI工具潜在风险汇总
2014-03-24 | 作者：Ed Burns | 翻译：陈洪钰越来越多的企业正在寻求部署自服务分析工具，希望不通过IT或BI技术人员写查询、创建报表就可以实现数据驱动的决策。不过自服务方法存在风险。
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CRM如何跟上大数据分析的脚步
2014-03-23 | 作者：Ed Burns | 翻译：陈洪钰随着企业CRM系统收集的客户信息越来越多，CRM技术成了数据商务智能和数据分析工具的重要组成部分。企业可以将CRM和分析项目结合，获取巨大的业务价值。
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基于Hadoop的在线支付平台PayPal如何实现数据挖掘
2014-03-12 | 作者：Alex WoodiePayPal利用图挖掘，发现交易背后的隐藏价值；利用文本挖掘，了解用户偏好；还有大量用Python和Java编写的机器学习算法，可以用来挖掘更加复杂的数据。
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体育行业内数据分析应用案例分享
2014-03-11 | 作者：Ed Burns | 翻译：陈洪钰体育界向来喜欢数据分析。事实上，很多专业团队都已经在决策流程中应用数据分析技术。这其中蕴藏着巨大商机。
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