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信息聚焦

  • 信息管理决定企业未来

    2014-04-06

    William McKnight是麦克奈特咨询集团总裁，《数据管理：如何通过数据获取竞争优势》一书的作者。在这本书中，他十分强调信息管理在业务运营中的作用。

  • 不只是NoSQL，大数据需要混合管理平台

    2014-04-03

    提到大数据技术，人们首先想到的可能是Hadoop和NoSQL数据库。但很多情况下，大数据环境是由多种数据管理平台支撑的，而Hadoop和NoSQL系统并不是主要部分。

  • 超越BI：甲骨文商业分析为企业带来新洞察

    2014-04-02

    商业分析不同于传统的商业智能(BI)，它所包含更广泛的分析领域，为客户带来新的洞察力。

  • 如何选择基于Hadoop的SQL引擎

    2014-04-02

    基于Hadoop的SQL技术一大优势在于可以使用熟悉的SQL语言，访问存储在Hadoop中的大数据集。用户几乎可以应用任何报表或工具来分析和研究数据。

  • SAP发布BW 7.4，主打简化和灵活性

    2014-04-01

    上周，SAP宣布发布SAP BW(业务仓库)7.4，和之前的版本相比，因为智能数据访问等技术的应用更加广泛，所以处理速度更快、更灵活。

  • 企业如何在社交媒体上做客户服务？

    2014-03-31

    客户已经逐渐的转向社交媒体，他们在社交媒体上倾诉不满、提供反馈并寻求解决之道，他们希望能够在社交媒体上与企业互动。不过很多大企业已经落后了。

  • Facebook等大型企业的Hadoop部署案例

    2014-03-30

    虽然搭建Hadoop集群，不能完美解决所有问题，但是Hadoop集群最大的优点就是它非常适合处理分布广泛且非结构化的大数据。

  • 社交媒体客户服务来袭，你准备好了吗？

    2014-03-30

    对于一些企业而言，它们需要改变呼叫中心的角色和职能。以前，呼叫中心只负责接打电话，社交媒体的客户服务往往由另外的团队负责。

  • 云ECM：前途是光明的，道路是曲折的

    2014-03-27

    云基础的ECM软件颇受追捧。尤其适合云基础ECM的有三类公司，分别是数据中心基础架构小的公司，希望能够随时随地访问数据的公司和信息不需要接受监管的公司。

  • 企业ECM困境及解决之道

    2014-03-26

    以前，ECM软件成本高、难于使用。但随着云计算、移动设备、社交媒体和其他IT产品的普及，ECM软件已经阵地不保了，如果ECM软件不能现代化，恐怕会越落越远。

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