对于中小型企业(SMB),在环境中增加商业智能(BI)的方法变得越来越多。经过许多企业的长期投入和开发,一些重要的SQL Server BI技术的应用门槛和成本都逐渐下降,并将最终应用到更广泛的业务中。
许多供应商提供了面向小型企业的工具包BI系统:IBM的Cognos Express产品、SAP Business Objects的Explorer、SAS产品等,进入中端BI市场的产品越来越多。此外,还有许多自行开发(DIY)的方案,如微软的Excel插件PowerPivot ——它本身不是一个完整的 SQL Server BI系统,不需要实现整个系统,就可以通过这些工具向组织中个体用户提供特殊的BI功能。
那么,您应该购买预打包工具还是自己开发一些工具呢?
传统上,BI系统的实现周期更长——大多数BI系统开发都需要2年多时间。预打包系统能够帮助您更快实现和支持一个BI系统。此外,它们的价格通常更低一些,而且不需要专业人员或咨询人员就能够实施。许多预打包BI产品都支持订阅支付方式,这样有助于减轻前期资金投入。
另一方面,DIY系统是专门针对业务进行设计的。它既有优点也有缺点:一方面,所开发的功能一开始就能够完全贴合组织需求;但是,需要投入大量的时间分析组织的需求。预打包系统可能专业性稍逊一筹,但是前期计划时间也相应较短一些。随着市场不断地扩大,许多SMB专用软件在专业性上最后都将达不到要求。例如,您购买一个专业的销售和市场分析、社会化网络分析或金融绩效管理等解决方案,并将这些系统应用到企业的专业领域,就有可能通过有限的前提投入获取更大的回报。然而,专业系统只能使特定业务领域享受BI带来的好处,这意味着您不需要实现大型BI系统全部的功能和影响。
预打包BI解决方案是否能够永远符合您的需求?不一定。在很多时候,它们会作为BI的切入点,就像使用Quickbooks作为记帐和会计切入点一样。有一些公司甚至会长期使用这种入门级解决方法。而另一些公司则可能会转到更大型的企业级系统。在一定程度上,这意味着需要对BI解决方案进行定制设计——这也是可行的。如果从预打包BI技术开始,公司及用户就可以从BI受益。这样就有可能以较小的投入获得回报,所以如果最终系统需要扩大或应用到更大范围,那么您就能够更好地确定预期回报——您将了解如何测定更大型BI系统的合理投入。
SMB可以利用它们的规模。与大型企业相比,它们应对市场变化的灵活性更高、速度更快,而且也更容易利用新的市场机遇。许多SMB的启动期都是两年,所以如果告诉SMB老板,有一些大型BI投资需要很长时间才有回报,那么会很让人失望。采用预打包系统,可以更快速地实现和运行系统,而缺点是太过于一般化,有时候不够专业,不太可能为公司中每一个用户提供行业级服务。因此,您需要仔细权衡它们的优缺点,选择最适合SMB的方案。
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TechTarget中国特约技术编辑,某高校计算机科学专业教师和网络实验室负责人,曾任职某网络国际厂商,关注数据中心、开发运维、数据库及软件开发技术。有多本关于思科数据中心和虚拟化技术的译著,如《思科绿色数据中心建设与管理》和《基于IP的能源管理》等。
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