话题： 数据管理
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十年：主数据管理软件迎来新时代
2014-10-21 | 作者：Andy Hayler | 翻译：曾少宁主数据管理(MDM)工业出现至今已经有10年时间。MDM技术越来越成熟，这种项目的成功率也不断攀升——但仍然有很大的提升空间。
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如何应用社交媒体情感分析辅助决策
2014-10-19 | 作者：Ed Burns公司需要构建自己的系统来进行数据分析，因为没有其他市场可行的选择能够满足公司需求。
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WCM设计帮助企业实现多渠道策略客户响应
2014-09-24 | 作者：Geoffrey Bock | 翻译：曾少宁在智能手机、平板电话和PC机上发布内容只是开始。所产出的内容现在有了商业目的：开发出源于移动或PC应用的用户体验。
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多渠道零售如何提供无缝体验成新挑战
2014-09-23 | 作者：Lauren Horwitz随着消费者对客户体验的要求越来越高，零售企业面临着多渠道环境的新挑战。对于零售商来说，这些挑战根本无法避免。
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零售商游戏化营销案例分享
2014-09-16 | 作者：Sue Hildreth对于网上零售商Step2来说，游戏就是公司的正经业务。Step2是美国一家网上儿童玩具店，该公司最近在其客户评论中加入了游戏中的逆转设计
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你不可不知的Web内容管理系统
2014-09-14 | 作者：Lauren Horwitz | 翻译：杨宏玉Web内容管理系统可以实现许多职能，从作为公司通讯中枢到为用户提供个性化信息等.是很重要的一部分。
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让CRM用数据找到客户
2014-09-11 | 作者：Robert Peledie对很多公司来说，客户关系管理系统是提供运作动力的心脏，而一个能让公司保持客户互动关系并长久为客户服务的系统，则是维系公司运作的血液。
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选择社交媒体监听工具的五大理由
2014-09-07 | 作者：陈洪钰社交媒体监听工具在企业中颇受青睐，可以通过抓取关键字等方法筛选海量的社交媒体信息。它给企业带来的贡献体现在多个方面。
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社交媒体让客户重新定义产品
2014-09-04 | 作者：Lauren Horwitz | 翻译：陈洪钰UGC（用户生成内容）深刻地改变了商业社会的游戏规则。我们今天谈论的东西并不是前所未有的。
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对话博物馆馆藏经理：为什么需要数字资源池？
2014-09-02 | 作者：Laura Aberle | 翻译：陈洪钰韦伯斯特学院收藏了很多多媒体天文历史资料、科学仪器的扫描件等，很多都可以追溯到十九世纪。如何保存无价的历史信息一直是韦伯斯特学院最关心的事。
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