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• >看可口可乐公司如何落地新BI系统

  用户往往对升级企业系统和更换工具持抵触的情绪。用户在熟悉一套系统之后，他们肯定不希望再改换其他的系统。但是Honaman表示，让新的BI和分析系统更平滑的落地，还有很多方法。

• >无印良品采用云数据库收集客户数据

  无印良品可以通过收集的数据进行客户划分、A/B测试、市场战略优化和个性化内容推广等。但是，由于数据种类不一致，收集到的数据很难放到一个关系型数据库中去处理。

• >宜家利用iphone应用 Instagram进行社交媒体宣传

  Ikea ps2014账户上有12个图片，每一个都代表一个产品种类。你点开图片之后，每个产品图片上回浮动很多标签，点击任意标签，可以链接到另外的账户，看到更多的产品细节，包括价格等。

• >乐购多渠道采用客户体验产品

  乐购（Tesco）使用了一系列Oracle技术，包括客户体验（CX）产品组合，来实现公司成为多渠道零售商的转变。厂商和客户可以藉此实现多渠道的沟通，零售商能够对及时调整其客户体验。