“从A地到B地,最近的路线怎么走?”一位司机对着车内的设备发问,而后设备同样以语音的形式给予答复,“延某路出发直走,从某某路右转……”这是现在生活中常见的情景——汽车语音导航。同样语音识别也已很好的与信息化系统相结合,让企业管理更智能,比如BI系统。如果企业厌倦了鼠标、遥控器等操作工具,可以通过语音来查询数据结果,通过易用的互动操作形式,让企业管理人员能够高效快速获得分析数据,帮助企业发现市场机会。
传统BI将大量数据存储在底层数据仓库,然后经过筛选、加工、分析,根据人工输入的关键字,或者直接选择某业务属性,然后根据该指令将结果以各种图表展示出来。这个过程必须经过人工查找、输入等过程,面对偌大的数据库,各种复杂的业务属性,操作起来有些许费力。用友BQ企业驾驶舱打破了传统的BI展现模式,它打造了一个智能的现代化办公室,让企业决策者在查看各项业务数据时,有身临其境的感受,数据呈现更直接更立体。用友BQ企业驾驶舱这种虚拟现实的应用体验,离不开它的核心功能之一——语音识别。
用友BQ企业驾驶舱语音识别界面
用友BQ企业驾驶舱的语音功能主要体现在两个方面:一是通过语音的形式将BI生成的报告朗读出来;二是通过语音录入进行数据的查询分析。
首先,语音朗读报告。通常企业的各项业务会有不同的管理者负责,他们会将各自业务的经营情况生成报告的形式提交给企业最高决策者。面对一本本厚重的报告,一方面密密麻麻的文字很难让决策者集中精力连续看完,另外事务繁杂的决策者也没有足够的时间去细细品读。企业驾驶舱的语音朗读功能,恰恰解决了这两个难题。企业决策者可以一边处理其他工作一边听语音报告。如果听到中间有重要事处理需要中断,或者听到重要章节要更加留意,那么还可以选择暂停功能,不听了可以直接停止。
其次,语音即席查询。这是更为重要的一个功能,它不是简单的朗读和语音录入,而是涉及到将语音传达的指令在后台进行分析和处理,以最快的速度将该指令以图表的形式展现出来。企业可以根据自己的需要,定制出几套数据模型,根据模型中的数据指标来随意组合查询。比如“按月查看1997年金额前三名”,它可以根据语音中提到的几个属性“月”、“1997年”、“金额”、“前三名”来排列出每个月的前三名。并且还可以用语音命令其数据的展现形式,比如指令为“柱形图”,便会以柱形图的形式展示。
由于企业的数据都是动态的,因此除了交叉分析之外,企业驾驶舱还可以做深度钻取。比如“钻取华北”,就可以看到华北的数据,如果继续“钻取华北到产品类别”,那么看得的就是华北区各类产品的数据。
我们都知道语音识别很容易受外界环境影响。用友BQ企业驾驶舱在设计语音识别功能时也考虑到了这些问题。为了防止系统将外界的声音当成口令输入,企业可以在正式输入语音口令前按住一个按钮,这时才会处于录音状态;另外为了提高语音识别的准确度,在识别时将语音进行录制,然后做自然识别,把两次对比的结果显示出来,通过各种技术手段来提高高识别率。
语音识别早已从实验室走入了市场,它将应用于工业、家电、通信、汽车、医疗等众多领域。融入语音识别的用友BQ企业驾驶舱实现了说出来的数据与图表,它让企业决策者摆脱查看众多复杂图表时的手忙脚乱,而是随心所欲的说出数据;摆脱查看各项报告时的眼花缭乱,而是悠然自得的听报告。
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