成功的数据驱动运营遵循商业智能（BI）生命周期，定义BI能力，并部署良好理解的治理架构。

该过程的前提是，你必须逐步构建BI能力和相应的架构。在迭代方法中，你无需预先设计和部署架构。它会不断成熟，以提供各种BI功能。随着每个新功能的增加，该架构都会以协调、业务驱动的方式发展和扩展。

商业智能生命周期是一种开发架构的方法，可以增加成功的概率。你可以按照以下步骤来构建成功的BI架构。你应考虑所有决策，目的是提供增量业务价值，同时最大限度地降低成本、冗余和复杂性。

BI生命周期的步骤

1. 构建商业案例

商业案例可证明架构投资的合理性。鉴于BI是一项业务举措，而不是技术实践，商业案例侧重于BI能力以及它们如何实现你的业务战略。架构是实现利益和价值的必要投资。

第一步是与高级业务领导者会面，包括业务赞助商，以了解战略业务目标、成功指标和改善信息获取的好处。即使会议在项目层面开展，也最好重申目标，因为业务不断发展，优先事项也在变化。执行视图可以提供宏观层面的、基于价值的优先级，推动选择具有定义范围的离散业务流程。

在选择项目后，构建商业案例，以展示明确业务价值和有利投资回报率。价值指标可证明对BI功能和架构的需求。

2. 收集需求

BI涉及各种利益相关者之间的合作。总体的功能和非功能要求应在详细层面上定义项目范围，并为架构奠定基础。你必须首先了解你的业务流程以及你想要跟踪的KPI。还要考虑谁将使用BI工具；他们需要什么见解；以及他们需要的信息的频率、质量和格式。

技术可以将功能要求转化为非功能技术要求，并进行初步评估。初步技术评估应确定可预见架构的可行性。数据评估应确定数据是否可用且质量是否足以支持业务需求。

合规性、安全和隐私指南决定了监管数据访问和共享的要求。

3. 创建架构

BI需要一个架构，作为提供分析蓝图。该架构提供了一个有效的参考框架，通过改善信息访问，将数据转化为可操作的见解。应该花时间充分记录架构，并追溯到业务需求。

通过将业务需求映射到技术组件，使技术设计与你所需的业务能力保持一致。你应将架构分解为三个并行轨道：技术、数据和应用程序，并使用以前构建的、共享和可重用的架构组件。

技术轨道包括平台、产品、服务、标准、模式和最佳实践，用于数据管理和信息交付。它应该涵盖准备和呈现原始、精炼和汇总数据以供最终用户使用的过程。

数据轨道包括数据分析、建模和元数据。数据涉及使用数据质量维度来确定业务数据的质量。建模涉及根据业务流程整理数据，以便直观地使用。元数据涉及与架构资产和操作相关的信息。

应用程序轨道包括适用于所有用户的战术和战略智能功能。战术应用程序主要是日常的，以运营为重点，以业务流程为导向。战略应用主要是长期的大局分析，涵盖过去、现在和未来的广泛见解。发现是应用程序的另一个方面，它本质上是探索性的，并使用调查性询问来发现见解。

分阶段开发架构可能会产生破碎的BI孤岛。孤岛可以增加成本、冗余和复杂性。相反，你应该构建具有企业思维的统一架构。

4. 针对架构进行沟通

沟通通常是一种标准的项目管理功能，没有得到适当的关注。沟通不良的架构会带来风险，危及项目。如果每个人都分享、理解并使用它，那么架构就有更好的机会被接受和持续使用。

你应该制定适合跨职能利益相关者的沟通计划。识别不同的受众，并安排定期会议来定位消息传递，并管理范围和价值。社会化BI的效果和架构的作用加强了项目的需求和理由。

对于高级管理层，将沟通重点放在项目的“为什么”上。信息应该明确：BI是业务上的当务之急，需要一个强大的架构。强调分析对优化业务流程的影响，以及可行的架构如何成为提高运营效率和创造价值的支柱。

对于业务从业者来说，将沟通的重点放在项目的“内容”上。应该在整个业务流程和相应的架构中传达BI功能。突出架构组件，用户将在日常中用到这些组件。

对于技术部署者来说，将沟通重点放在项目的“如何”上。消息传递应侧重于在产品层面设计和部署支持架构。突出标准、模式和最佳实践，以交付架构。

对于所有利益相关者，应沟通清楚服务水平协议和质量指标，以衡量该架构在提供及时、可使用和可操作的分析能力方面的作用。

沟通不是一次性的活动。这是一个持续的过程，让各方了解项目活动。

5. 治理架构

你的商业智能架构将因很多不同的因素而改变：

• 创新。
• 数据可访问性。
• 新数据源。
• 新的数据摄取模式。
• 提高用户自主权。
• 技术进步。
• 数据爆炸。
• 流程优化。
• 降低成本。
• 自动化机会。
• 数据分发。
• 多平台云和本地环境。
• 用于增强数据管理和分析的AI。

监督动态环境需要强有力的治理。治理是一个过程，需要从业务流程所有方面来监督这个架构。适当的治理确保架构有效、一致、合规，并与BI战略保持一致。基于政策、程序、标准和最佳实践的治理框架定义了管理整个组织架构的规则，包括人员、流程和技术。

你必须明确架构的所有权，并明确角色和责任。管理责任包括问责制和持续改进，以管理、监测、衡量和完善架构。你可以建立一个BI能力中心来支持和推广BI和架构。

了解商业智能生命周期可确保增加业务价值，通过在业务案例的每次迭代中不断发展架构。一个好的口号是“战略性地思考，在战术上交付”。该架构由业务需求驱动，是提供BI功能的蓝图。沟通和管理架构可确保利益相关者随时了解情况。归根结底，通过增加业务价值，改善决策者获得分析见解的机会决定了架构的成功。