英国第二大警署——西米德兰兹郡的警方通过使用软件记录罪犯与嫌疑犯，以期增强官员与公众的安全保障。

　　在下周伦敦的IRM英国数据管理和信息质量大会（IRM UK’s Data Management and Information Quality Conference）上，西米德兰兹郡警署警力记录负责人Corinne Brazier将会谈到她的团队自2009年至今在数据质量管理方面的经验，包括疑犯追踪主记录“黄金挂名”（“golden nominal”）的实施。

　　她说：“犯事儿的人就指着我们的数据出错呢，而且他们也很善于利用信息管理上面的漏洞。”

　　警方工作中的数据捕捉并不容易。前线人员常常处于高压状态；接线人员有可能出现打字错误；即便数据没有问题，一旦被放到了错误的地方，就会搜索不到。

　　以细致入微的数据管理创建罪犯档案

　　西米德兰兹郡警署管辖范围包括伯明翰、考文垂和伍尔弗汉普顿，总人口超过260万，共配备8000名警员和3500名后勤人员。

　　警署从2000年开始使用自制的信息观察系统Flints（警力连接智能系统），拥有15个数据库。

　　Brazier说：“由于数据质量问题无法解决，我们没办法为每个罪犯创建照片。不停地复制数据对警员来说简直是种折磨。”

　　以前，警员必须浪费很多时间、通过各种渠道才能找到他们需要的数据。

　　后来，由于十年前Bichard调查小组的索厄姆女学生谋杀案，就有了警察信息管理（MoPI）项目的信息连接需求。

　　由于收集了大量疑犯追踪的信息，Brazier的团队达到了“黄金挂名”主记录级别。他们在2009年采购了DataFlux Power Studio，在2010年底（MoPI规定的截止日期）之前完成实施，将收集的1400万条记录汇集到了400万个统一视图中。

　　从那时起，该警署就一直使用黄金挂名系统，并配以BlueStar’s Corvus业务简报系统。

　　Brazier希望可以更加充分地利用DataFlux技术，下一步做到“黄金地址”，并通过最后一张照片、最后一个地址和类似的信息提升黄金挂名的成绩。总之，要做到对数据输入错误进行实时纠正。

　　准确的犯罪记录是提升警力的关键

　　很多人都有一个误解，认为后勤警员的工作就与警察没有什么太大的关系了。其实不然，Brazier说：“像我们这样的后勤人员，需要提供数据质量审计，确保信息查询顺畅，等于是在保障前线人员的生命安全。”

　　“黄金挂名的信息能够让警员清楚地了解嫌疑犯的状况，比如他们是不是有过持刀伤人记录、犯罪同伙有哪些、我们对他们的了解有多少等等。”

　　然而，在英格兰和威尔士范围内，只有不到一半的警署在使用黄金挂名系统。

　　Brazier认为团队的数据质量工作对西米德兰兹郡警署的支持非同小可，应归为顶级领导力的类别。

　　“怎样才能让高级管理层重视数据管理并投入更多的预算，这一直都是我们的难题。对于级别不太高的人员，问题就在于怎样让他们用数据质量服务并支持警员。”

　　她总结道：“结合索厄姆的案子与前线警员多进行沟通；我的建议是一定要尽量避免数据出错，同时还要关注其他的数据库资源，说不定会有所帮助。”