2012年11月1日，长春——今天，“IBM云计算助力构建智慧城市研讨会”在吉林省长春市召开，与会城市管理专家、相关部门及企业信息化负责人共同讨论了新形势下吉林省在公共交通、公共安全、水电资源、医疗卫生等城市管理方面所面临的挑战，对应用IBM智能运行中心(Intelligent Operations Center ，简称IOC)解决方案以及IBM政府云计算及云服务平台解决方案等一系列世界领先的信息化手段来实现“智慧的城市”表示充满信心。

　　IBM长春分公司经理朱颜军表示：“吉林省‘十二五’规划纲要中，改善民生是第一目标，这就需要我们对民生所涉及的交通、安全、医疗教育等公共服务进行改善，使城市的管理更加智慧，同时还要全面振兴老工业基地、推动各行业企业的业务转型和智慧成长。IBM在吉林省一直是科技创新领域中最可信赖的战略合作伙伴，我们将以世界一流的软硬件产品、全面的信息化服务、以及行业领先的企业管理与IT咨询等能力，依据吉林省各地政府提出的总体目标方向、紧密配合企业的管理与信息化需求，把握互联经济，共建‘智慧的城市’、实现各行业企业‘智慧的成长’!”

IBM长春分公司经理朱颜军

　　“智慧的城市”实现幸福的民生

　　IBM于2008年提出的“智慧的城市”，具有感知、互联、智能的特点，是一个能够平衡城市各个方面需求、优化配置城市各类资源的高效生态系统。IBM“智慧的城市”理念能够解决许多城市管理者面对的难题――全球已经有2000多个城市正在IBM的帮助下、借助云计算等创新科技实现全面的物联化、一体化和智能化的运行管理。这些解决方案在国内也展开了卓有成效的实践：在食品安全领域，IBM帮助北京市工商局在奥运期间启动奥运食品追溯系统，创造了“食品安全零事故”的成功;在医疗领域，IBM与北京协和医学院合作，以循证医学为指导，在临床与转化研究分析平台上，收集挖掘临床数据并进行智能分析与决策优化，提升了整体的诊疗水平;在社会管理领域，IBM帮助南京江宁区启动建设数字城管项目，帮助江宁区各部门信息得到了有效共享，规范了业务流程，提升了城管队伍的工作效率和反应能力。

　　在公共交通领域，镇江市近日选择了IBM 智能运行中心(IOC)解决方案搭建交通系统中央指挥中心，该中心覆盖了相关城市公共服务的各个行政机构和部门，通过为公交车和公交车站配备智能设备，为镇江市提供城市交通网络的实时全景视图;IOC可以全面收集交通信息并进行实时分析，从而提高公交运输的能力与效率、提前预测交通堵塞，最终大幅提升城市交通管理水平和城市居民的生活质量。同时，IOC还能够扩展成为全面支持各类城市服务管理的平台，能够将公共安全、公众事务、水务、能源以及建筑楼宇等其他城市管理统一纳入其中。

　　IBM云计算助力构建智慧的城市

　　IBM是云计算理念的提出及产业的领导者，在中国更是推出了一系列本土化、行业性的云计算解决方案，帮助实现福建社保民生云、国家统计局统计云、贵州移动新农合云应用、秦皇岛三维互联网云计算孵化平台、无锡软件园云计算中心、北工大科教云等云计算项目的成功落地。

　　在城市公共服务管理方面，通过搭建IBM政府云计算及云服务平台，能够实现跨部门的业务整合、实现一站式市政服务，市民和企业足不出户就可以快速办理行政审批，不但提高了政府服务效率、降低运营成本，还极大地方便居民和企业、提高民生满意度，从而显著提升服务型政府的管理水平、加快构建“智慧的城市”。

　　抓住互联经济机遇，推动企业智慧成长

　　朱颜军介绍了今年七月IBM向全球发布的《2012全球CEO调研》报告，以及专门针对中国CEO的“中国洞察”成果，指出技术经济因素尤其是互联经济将是影响全球企业发展最重要的外部力量。并结合吉林企业的特点以及当前发展所面临的严峻挑战，提出吉林CEO们需要“以价值体系激励员工”、“以个性服务赢得客户”、“以伙伴关系促进创新”，及时把握互联经济下的发展机遇，携手共建智慧城市，实现企业智慧的成长。

• 以价值体系激励员工。互联经济时代，企业需要通过社会化媒体等方式为员工协作、创新提供新的机会和方式，充分运用互联技术建立真正有价值的员工网络，支持日常决策、引导员工共同的信念和价值观，从而培养能够应对未来挑战、实现企业未来战略的企业领导者和员工。
• 以个性服务赢得客户。互联经济时代，客户与企业交互的方式发生了根本变化，企业了解客户、赢得客户、服务客户的模式相应也发生了根本变化。新模式的关键，在于将每一个客户当做独特的个体对待，而核心能力是在“大数据”时代获取并挖掘客户数据，形成业务洞察，并快速采取行动，从而推动企业赢得客户、创造价值。
• 以伙伴关系促进创新。企业CEO们一致认为要加强、扩大与合作伙伴的共同创新，打破组织极限进行颠覆性创新，在互联经济时代通过社交创新实现差异化，扩大合作范围、共同应对管理挑战。

　　IBM 长春分公司经理朱颜军表示：“在IBM区域拓展战略的强力支持下，我们进一步加强了对吉林省的本地化、专业快捷的贴身服务，凭借全球领先的研发科技、一流的服务团队和全面的解决方案，先后与吉林地税、吉林大学第一医院、吉林电力等民生相关的公共服务机构以及长春农商银行、吉林建龙钢铁、吉林石化等企业合作，共同努力建设‘智慧的城市’、实现‘智慧的成长’。”