通过使用MicroStrategy分析平台以及来自AWS的数据仓库技术，Medibank Private Limited 公司迁移到云端，并降低成本，同时还让更多员工能够访问商业智能。

Medibank公司成立于1997年，总部位于澳大利亚Docklands，这是一家覆盖超过370万人的私人健康保险提供商。

就在三年前，Medibank的数据分布在多个数据仓库中，该公司使用七个不同的BI平台来分析和解释其数据。

这通常使得该公司很难在正确的时间找到正确的数据来进行快速分析，并且，除了具有数据分析背景的人员之外，一般员工都难以利用企业的数据来帮助做出决策。

Medibank需要更高效，并且其精算师和代理人需要能够更轻松地处理大量医疗数据，该组织决定需要迁移到云端，并部署更简化的分析程序。

云迁移

在经过一段时间的探索，以决定使用哪个云数据仓库和分析供应商后，Medibank花了六个月的时间准备迁移到云端，并在MicroStrategy的帮助下在三个月内完成了迁移。这家保险巨头选择AWS进行云数据仓储，并且Medibank从七家BI提供商中，锁定在MicroStrategy和Tableau Software。

Medibank公司的信息管理总经理Craig Rowlands在 8月11日由MicroStrategy主办的网络研讨会上说：“我们希望为Medibank提供一站式服务。我们可以通过减少仓库数量和可视化工具的数量来降低成本，没有人需要七个可视化工具。没有人需要四个数据映射工具，而我们有四个。”

他补充说，他有一个遗憾，那就是Medibank没有更早地迁移到云端，并简化其分析程序。

在开始减少使用工具数量后的三年里，Medibank投资了620万澳元（450万美元）。根据该公司的计算，该投资已返回1230万澳元。

Rowlands称：“我们应该更早行动，我们等待太久。如果你以MicroStrategy为例，你需要最新的功能和能力。”

通过使用MicroStrategy的云分析平台，Medibank最终提高了其满足客户需求的能力。

他们添加自助服务报告和分析功能，使座席能够及时做出决策，而无需先咨询数据团队。

此外，Medibank还开发了一种关系审查模型，该模型可实现更多个性化，并增加功能来提高其报告准确性。

该企业拥有90份不同的关键报告，并且使用MicroStrategy能够确认信息来源是否良好以及数据是否准确。

Rowlands称：“这不仅仅是让人们可以访问数据，还要确保它的准确性，以便人们可以使用它来做出明智的决策。”

他补充说，当从七个分析平台减少到两个时，Medibank最终选择了MicroStrategy，因为他们具有自动报告功能以及使信息易于消化的能力，即使是没有数据分析背景的人也能利用数据。

Rowlands称：“用户发现它易于使用，尤其是新功能。我们查看了其他一些工具，实际上我觉得它们有点笨拙。它们不那么容易使用或直观。”

同时，借助AWS，Medibank能够管理其所有客户的医疗信息，包括对敏感的医疗保健数据采取安全措施，并建立数据治理框架，使员工能够自信地处理数据，同时限制谁可以使用什么数据以及何时使用.

此外，通过使用云数据仓库，而不是大量本地数据仓库，Medibank表示已经能够降低成本。该企业只需为其使用的计算能力付费，并且可以在周末和节假日不使用时完全关闭其系统。

Rowlands表示：“当你从旧产品转移到AWS时，你处于最新版本，当你采取行动时，你就会强迫自己保持领先地位，从而降低风险。从那时起，通过利用你拥有的工具和可用的应用程序，你就可以进行流程优化。”

未来计划

现在，Medibank正在使用AWS管理其数据，并使用MicroStrategy和Tableau的互补功能进行分析，他们希望做更多事情。

Rowlands表示，他们希望更好地利用的分析功能是HyperIntelligence。

HyperIntelligence是一种零点击嵌入式分析工具，内置增强智能和机器学习功能。 HyperIntelligence于2019年首次推出，当用户滚动到文本（包括姓名和电子邮件地址）时，它会弹出的卡片来提供相关信息，从而实现数据驱动的决策。

Rowlands指出：“对于每个客户和他们所处的每个生活方式阶段，我们希望让他们可以轻松获得保险产品和护理。我们相信有一些独特的HyperIntelligence用例适合我们。我们认为这些是我们想要进入的下一个领域。”