尽管IBM一度流行的Cognos Analytics BI套件仍然是强大的系统，但有人认为它不再适合所有人。

几十年来，该商业智能平台一直被视为领先的产品，它能够很好地满足数据分析师的需求。但随着BI分析工具成为主流，企业不再需要很多训练有素的数据科学家来部署分析软件，并且，日常用户更加精通BI的方式，人们对IBM的分析技术的看法也随之发生变化。

然而，现在，IBM正在反击。

在周四，为扭转人们认为Cognos Analytics on Cloud平台落后于时代的看法，IBM发布了Cognos Analytics 11.1.3版本。根据IBM表示，这个最新版本旨在让中小型企业更好地访问IBM的BI工具，其优势在于定价和易用性。

人们普遍认为，Cognos适用于大型企业，但并不适合所有企业，而在2015年，IBM开始试图改变人们的看法，当时IBM将Cognos从版本10更新到版本11。

IBM公司业务分析高级产品经理Kevin McFaul表示：“我们在2015年发布了11.0版本，并在会议上花了很多时间摇旗呐喊，这不是你爷爷用的Cognos，这是新的迭代。很多功能依然存在，但这些功能都已优化以吸引新的业务用户。市场认为‘Cognos过于复杂’，我们已经做了很多工作来尝试纠正这种看法。”

在分析师认为Cognos Analytics BI平台面临挑战的时期，IBM发布了Cognos Analytics 11.1.3版本。

分析师表示，该套件的技术仍然是最有效的，尽管IBM做出了最大的努力，但它仍然被认为适合那些拥有预算和IT专家的大型企业，而并不被视为可满足新一波数据用户，即大众数据科学家。

2019年2月，Gartner公司的专有“魔力象限”排名系统将IBM降至“特定领域者”，而在过去三年IBM都是“有远见者”。

从2009年直到2015年，Gartner都将IBM评为“领导者”。

Gartner公司副总裁Rita Sallam表示：“IBM曾经是传统商务智能领域的领导者，但他们花了很长时间来应对市场变化。Cognos失去了很多推动力，不过，他们在增强智能方面做出了很有前景的投资，增强智能是BI的下一阶段。”

她补充说：“他们现在推出了富有前景的新版本。”

Cognos Analytics BI平台具有很多与其他高级分析套件相同的功能，包括自然语言处理（最近旧的Watson分析系统被集成到Cognos中）、数据可视化和多云连接。并且，IBM继续通过更新添加功能，包括在2018年秋季通过IBM Cognos 11.1版本推出大量基于AI的工具，而现在11.1.3版本又解决了定价和易用性问题。

在这个最新更新之前，对于现有IBM客户，Cognos Analytics BI平台其实已经很强劲。

但是，Cognos Analytics BI也存在不利因素，一位分析师称这个因素使IBM很难赢得新客户。

Athena IT Solutions公司创始人Rick Sherman表示：“从历史上看，它一直是以IT为中心的部署。它可以管理元数据和共享，但该架构需要很多部件才可用。”

他继续道：“如果你没有相应技能，你会转向其他产品。”

另一个潜在的缺点是IBM创新步伐相对缓慢。

尽管微软每月都会更新Power BI，但MicroStrategy等厂商也开始将分析嵌入到其传统BI平台以外的应用程序中，IBM最近的新增功能也是很多竞争对手已经拥有的功能，即使是本周发布的更新。

Forrester Research公司副总裁兼首席分析师Boris Evelson说：“它具有大部分所需的功能，但竞争对手比Cognos更进一步。它的优势在于它能够大规模提供分析，并且它引入了一些更高级的功能，包括会话式用户界面，并且，它引入的高级分析也是一种优势。”

他表示：“但IBM的缺点是创新的速度并不像竞争对手那么快。”

Cognos Analytics BI平台的具体问题是，在IBM放弃Watson分析作为独立产品并将其添加到Cognos Analytics BI套件之前，IBM已经对Watson进行了大量投资。

Constellation Research 公司分析师Doug Hens说道：“Watson使他们耽误了几年时间–Watson分析并不具备Cognos的完整性。希望他们可以尽快赶超。”

然而，Henschen指出，IBM现在开始更多关注Cognos Analytics BI平台，这可能有助于扭转IBM在分析领域落后的局面。

Henchen说：“在过去18个月里，他们进行了重大更新。有迹象表明，他们正在努力满足现在的市场需求，以便为客户提供他们想要的东西。”

这个新版本似乎进一步证明了IBM对Cognos Analytics BI平台的承诺，使其不仅适用于大型企业，也适用于大众数据科学家。

McFaul 称：“它的设计围绕如何赋予最终用户权力，并帮助他们了解他们的数据。”

Cognos Analytics 11.1.3版本的定价分为三级，标准版为每用户每月15美元，Plus版每用户每月35美元，Premium版每月每用户70美元。IBM表示，所有版本都在IBM Marketplace提供，可以直接从网站购买并通过云使用。

然而，市场是否注意到这些变化，以及IBM能否重新获得近几年所失去的东西，仍然有待观察。

根据Gartner表示，十年前，IBM占供应商收入市场份额的14.6％。到2017年，尽管各地的统计数据略有不同，但随着时间的推移，BI软件市场总体上变得更加分散，IBM的市场份额已经下降。

Sallam称：“他们的挑战并非来自产品，而是他们的市场战略，如何吸引新的买家。他们已经制定相关计划，但他们这些计划的执行情况，我们还有待观察。”

她表示：“人们的看法比产品本身更难改变。”