近日发布的SAP S/4HANA Cloud最新更新主要让两个行业受益：制造业和专业服务。

新功能包含很多人工智能驱动的场景–可帮助实现制造流程的自动化；以及三种方法–可使专业服务流程更加透明。在5月份，SAP发布的更新包含另外12种基于AI的场景；9种是机器学习场景，3种是CoPilot支持的会话UI场景。CoPilot是SAP的数字助理。

根据SAP表示，这些新增的功能都是围绕简化和自动化ERP。SAP公司S/4HANA产品管理及共同创新高级副总裁Sven Denecken称：“在未来两年内我们会将云ERP实现50%自动化。”

他表示：“客户明白，无论他们今天使用什么，最终他们都会得到更简单更强大的系统，并且他们会从其业务流程中获得价值。”

针对专业服务增加功能

在专业服务领域，SAP S/4HANA云中新增功能包括提高执行人员配置分析的能力，项目经理可定义项目费用上限的能力，以及顾问可更快获知客户拒绝顾问的时间表的能力。

Constellation Research公司首席分析师兼副总裁Holger Mueller表示，他并不觉得这些新的专业服务“令人兴奋”，他补充说：“他们没有使用人工智能，并且他们没有真正致力于智能ERP。但是，并非所有都可以智能化；有时候，你仍必须授权用户输入数据。”

然而，这些新功能吸引着Beyond Technologies公司，这是一家专注于SAP集成的咨询公司。该公司所有者兼合伙人Leonardo De Araujo表示，这家拥有13年历史的公司自2017年7月开始将其法国业务部门迁移到SAP S/4HANA云，该公司从一开始就对大部分应用程序采用“云端优先的方法”。

De Araujo称：“S/4HANA Cloud中，让我们非常感兴趣的功能是资源管理。人员配置分析是我们业务的关键。在过去的解决方案中，我们没有此功能。现在，我们看到SAP更新功能可帮助我们更好地分析人员配置，我们一定要试一试这个功能。”

De Araujo称：“还有一个更实际更直接的新功能是为项目的时间和费用设定上限。”项目经理将能够更轻松地“管理项目执行，当有人触及阈值时可及时收到通知，以便立即采取措施”。本质上来看，SAP使得设定和跟踪上限值变得更加容易。

De Araujo称他喜欢的另一个功能是对时间表的改进，这使他们可更好地记录和处理异常情况。这样也可以更容易地撤销和更正条目，在专业服务中，当时间输入错误项目中时，这是相当耗时的工作。

针对制造业增强的功能

在制造业，Denecken称：“所有人都想要避免瓶颈情况。”为了解决这一问题，SAP S/4HANA Cloud现在允许直观地检查负载容量并进行调整。此外，现在可动态管理库存缓存水平，并根据日常使用情况自动调整。

在S/4HANA Cloud中，制造业相关的增强功能还包括化学品合规流程自动化、质量分析管理以及对双层ERP的支持。

Mueller称：“在今年5月的Sapphire大会中，SAP公布其智能套件的愿景。并且，SAP在S/4HANA Cloud中提供了一些智能性。”对于制造业，SAP在不断扩展该套件。大多数智能产品都是预先构建的功能，这些功能在实践中具有适用性。在未来几周或者几个月内，我们将会知道SAP能否实现其目的。

SAP S/4HANA Cloud的未来之路

Denecken指出，目前SAP正在以每季度20%的水平增加其产品范围，因此，我们可以预计，SAP S/4HANA Cloud用户可能在财务、采购和人力资源等领域看到“持续创新”。除制造业和专业服务外，SAP还将增加其他行业。

根据Denecken的说法，有一件事是肯定的：合作伙伴扩展到SAP S/4HANA Cloud，这将是10月份举行的SAP TechEd会议的主题。

他指出：“展望未来，你们将会看到我们的合作伙伴如何利用SAP Cloud Platform在顶层构建微观垂直市场、构建扩展，以及利用20%来添加另外5%。我们不想听到他们说，‘嘿，我们不能通过这个云做任何事’，因为其实你可以做到。”