BI仪表盘仍然是大多数企业的首选，不过，大数据的新兴趋势正迫使BI和IT团队重新考虑如何构建和使用BI仪表盘。 尽管现在各种分析技术层出不穷，但一些企业仍然在挖掘商业智能和报告仪表盘的潜在价值。 “很多人对报告和仪表盘持贬低态度，但他们的确不应该如此，因为这两者是BI技术的中流砥柱，” Nashua, N.H.的分析公司Dresner Advisory Services的创始人兼首席研究员Howard Dresner说道。 今年7月，Dresner在 MIT举行的Real Business Intelligence会议上发表了演讲，他将数据仪表盘与公司用户调查报告中的其他分析技术做了比较。他表示，大数据最近打破一些价值瓶颈。 Dresner说，企业如今已经开始调查认知技术对企业的价值。另一方面，他认为可视化数据的价值正在下降，部分原因在于，可视化技术越来越多地被用作现有BI仪表盘软件的简单替代品。 即便如此，在调查中，报告工具和数据仪表盘始终是商业智能用户最重要和次重要的工具。Dresner说，其重要性毋庸置疑，无论分析工具多么复杂，它们所能带来的价值永远取决于你如何使用它，而不是它能为做什么。 他说:“技术似乎对成功或失败的影响并不像一般人想的那么大。总会有一些新兴技术出现，但对于这些技术，你要保持谨慎。” 但恰恰因为BI仪表盘仍然是商业智能策略的核心，这就意味着企业必须在该技术的使用上有所改进，而不是一味地墨守成规。

大数据工具正在撼动传统的BI架构

在这次会议上,Dresner咨询分析师Bill Hostmann表示，企业产生了越来越多的新型数据。“这给分析数据的基础设带来了很大的压力,”他说。 在使用BI技术的早期，企业可以从集中式数据仓库中提取信息，用以构建的数据仪表盘。理想情况下，仓库数据将被清理、标准化和规范治理。如果是这样，那么将数据拉入仪表盘并创建新的报告会变得相对容易。 但Hostmann指出，企业已经越来越多地采用开源大数据系统，如Hadoop和Spark，以及云数据平台，现在企业使用这些工具来管理越来越多的新型数据类型，包括网站点击数据和社交媒体数据。企业数据仓库，曾经是BI仪表盘的基础，现在只是其数据来源之一。

财务BI仪表盘的一个例子

Hostmann说，为了管理这种情况，企业需要重新考虑如何管理他们的数据。开放性仍然很重要，因此BI团队必须管理许多不同的数据访问点。在这样做的过程中，他们需要制定数据谱系的追踪政策。企业需要知道谁更改了数据，或者特定仪表盘中的数据来自于哪里，这在取得业务用户信任方面起着关键作用。 Hostmann建议，新的治理策略必须明确这一点。因为这些新的数据系统是十分灵活的，几乎可以做任何事情，但这并不意味着一切皆有可能。要在BI环境中有效地使用它们，业务用户必须接受对数据类型的限制。 Hostmann说:“当我们开始获得更多的用户、用例和数据类型时，我们必须有一个约定，为了获得更大的利益，我们需要放弃某些东西。”

使用仪表盘来驱动下一步的商业行动

一旦基础数据架构和治理策略到位，BI团队就必须仔细考虑如何使用他们的仪表盘工具。通常情况下，企业更倾向于展示相对简单的指标，比如销售或收入数据等。 但咨询公司BIAlytics的CEO Chuck Hooper在会议上表示，所有的指标都被跟踪，数据展示需要推动具体行动。Hooper建议，当开发仪表盘时，BI团队应该牢记其期望的行为，并围绕它们构建指标。例如，跟踪销售团队需要完成多少交易以达到其配额的指标，将比衡量一般销售数据的指标更有影响力。 Hooper说，这些都属于有效数据讲述的一部分。BI仪表盘软件是一个很好的方法，可以让业务团队实时更新其工作进度，但是要达到更深的层次的应用，必须让BI仪表盘来驱动业务工作。“你需要先解决特定的问题，需要知道你的数据描述了什么。” 他说道。