可扩展的数据分析的案例涉及到转换流程甚至转换产品。我们重新配置操作或供应链，使分析架构产业化，并采取其他措施使整个企业更加依托数据驱动。但是，停下来想想一个快速成长的饼干制造商，他们需要确保一些东西永远不会改变——就像他们最畅销的巧克力脆片的味道或质地一样。他们需要一个关于饼干的配方，对于确保不管你是烤一打，还是同时烤100万个，它的味道都是一样的。
那么，在这种情况下该如何创新，特别是考虑到发生改变的风险，这种改变会到达一个点，那就是这种改变的消费者会感到经历不再和以前一样了。在数据分析中，平衡行为是为了确保新流程与当前操作环境集成良好。在曲奇的类比中，这里是我自己的三个数据分析方法，在一个……
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- 从试点到规模——为了扩展业务数据分析解决方案，在努力使它适用于所有情况之前，你必须试点这些方法在少数情况下的应用，而最后的目标是实现自动化。饼干制造商在将配方用于流水线之前会彻底地在小炉子里测试新配方。为了用数据分析的例子来说明，我过去常常建立倾向模型——通常用来预测谁会买什么——用来让零售客户分析谁会购买前10或20种产品。虽然我在与许多不同的产品模型和分类打交道，但我发现，在这之前当构建了5或10个模型时，我看到了许多共同点。反过来，使我能够针对数以百计的其他类别和产品的建模框架实现半自动化。
- 风险是不可避免的——套用蜘蛛侠的口头禅：“权力越大，责任越大”，而风险也越大。当你通过自动化并通过算法越来越主动地做出决策时，事情可能也会出错。你的策略应该把重点放在足够好与完美之间：目标不是使每个人决策的质量最好，而是最大限度地提高整个决策过程的总体影响。
- 随着时间的推移建立复杂性——运营性分析将继续随着时间的推移变得越来越复杂。试想一下汽车和创新系统从自动刹车转变到自动驾驶仪，这些创新是相互促进的。没有自动刹车和车道变化检测的模块，你不能得到更激动人心的自动驾驶功能。操作分析也是如此：你不会取代传统的数据分析，你只是依托它们在在先前的层完全部署和稳定之后增加新的复杂层。这蛋糕层级方法可以引导航运公司首先优化总量，然后优化每日航线，最终实时完成。
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