北京，2012年12月13日——全球领先的国际网络与托管服务供应商澳大利亚电信全球业务 (Telstra Global)今天联合Fairfax Business Media发表由《CIO Asia》杂志连续第十届举办的《2012年亚洲高层管理者状况》调查报告。调查结果显示，预计在2013年内，虽然亚洲高层管理者仍将信息科技视为提升业务表现的主要工具，但由云计算及低时延技术带动的一些崭新服务，例如移动性及社交媒体的重要性正在迅速提升。

　　此次调查在七个亚洲国家进行，共有280名高层管理者接受访问。其中，大部分受访者将业务目标与信息科技的配合视为首要工作;成本控制及业务延续性分别排名第二及第三位。与此同时，一些新增因素日渐成为受访者的工作重点，这使得他们需要重新审视长远规划及事件处理的优先级。

　　《2012年亚洲高层管理者状况》的调查结果摘要如下：

• 移动性/无线效能首次名列优先处理事项首五名，由于便携移动设备日渐流行，以及信息科技个人化对于商业世界的影响与日俱增(46.5% 受访者视移动性为首要因素)。
• 云计算解决方案对业务增长非常重要，其次是低时延网络基建，以及安全的管理式服务。这项调查结果肯定了转用云计算模式有助提高效率并减低成本(32.8% 受访者指出托管式解决方案是他们所属公司的常用方法，26.8% 受访者则表示有意采取这种方案)。
• 社交媒体愈发受重视。昔日不受关注的社交媒体，现在日渐获得接纳并被视为值得信赖的的平台。78.6% 受访者认为社交媒体能够吸引客户并提升品牌价值。社交媒体可让企业接触更多客户，供货商及业务伙伴。
• 信息科技带来重大商业效益 – 降低经营成本。有受访者认为在2013年，“推动业务创新”和“创造竞争优势”将取代降低经营成本，成为信息科技带来的最大商业效果。这主要是由于不少企业对于信息科技的理解日趋成熟。
• 2013年高层管理者的首要工作包括如何令企业在日趋复杂困难的情况下整合信息科技，应对日新月异的技术发展。去年的调查结果显示，高层管理者依然在公司内担当日益重要的战略策划角色。虽然他们仍旧认为控制成本是最大挑战(47.4%)，但不少受访者会投放更多时间做战略性思考(60% 将大部分时间用于企业战略策划上)。

　　澳大利亚电信全球业务常务董事贝闵添(Martijn Blanken)表示，云计算解决方案造就的移动性以及低时延网络基建正担当这重要角色，他们均被视为促进业务流程的重要因素。

　　贝闵添指出：“跨国企业对于网络基建的需求显然不断上升，以配合竞争日益激烈的商业环境所需，例如资本市场上的频繁交易、网络游戏以及云计算服务，网络服务的速度和可靠程度被视为能否保持竞争力的重要要素。高层管理者要善用信息科技，应将其视为提升业务价值的工具，而非纯粹开支项目。高层管理人员的支持相当重要，尤其是在业务讲求速度的情况下，管理层必须清楚信息科技对于广泛业务的价值所在。”

　　贝闵添总结道：“目前，经营情况趋向好转，不少企业都增加了明年的信息科技开支预算。对移动性的重视及信息科技个人化等趋势，正在迫使不少企业重新思考他们的基本管理理念，然而与此同时，却有不少企业紧握这些趋势，并明白到应该如何做出变革，带动业务创新，收获更大的效益。”

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　　http://www.telstraglobal.com/research-insights/state-of-the-asian-cxo/