全球信息技术研究和顾问公司Gartner近日以IT(不含通讯服务)收入和零件收入为标准对全球IT厂商进行排名,在“市场洞察:Gartner2016年全球百强IT厂商(Market Insight: Gartner Global Top 100 IT Vendors in 2016)”报告中公布了2016年全球百强IT厂商,该报告可以帮助技术主管进行业务规划、投资优先选择和竞争对比。
这份报告基于Gartner厂商收入概况(Gartner Vendor Revenue Profiles),厂商收入概况中的“厂商”,是指将成品销往渠道或直接送往终端用户的交易实体。交易实体可以是子公司、合资企业或部门,只要它拥有独立于母公司或公司本部的营销、销售和客户支持结构。
在Gartner全球百强厂商榜单中,苹果居于首位,IT收入逾2,180亿美元,约超出第二名三星集团790亿美元(见表一)。在中国大陆厂商中,有十二家入围百强榜单。其中联想以全球第十一名的排名居于大陆厂商首位,紧随其后的是华为、腾讯、阿里巴巴和中国移动,分列全球第十七名、三十名、三十一名和三十四名(见表二)。
随着IT采购的驱动力从力量连结(Nexus of Forces)(通过社交[social]、移动[mobility]、云端[cloud]和信息[information]的汇聚融合来推动新业务场景的出现)转向数字化业务,技术主管可以通过百强榜单来衡量企业在这一转变中的竞争力表现。
Gartner副总裁兼分析师John-David Lovelock表示:“IT采购人员的需求正在转变。首席执行官关注的是企业发展,他们更关注从IT支出中所获得的回报。力量连结长期以来一直是企业关注的重点,然而数字化业务的冲击正引发一些新兴采购项目的崛起。”
全球前三大厂商(苹果、三星集团与谷歌)的规模之大,主要得益于力量连结。微软在网络和电子商务时期成长为市场龙头。IBM在IT市场早期壮大了规模并占领市场主导。那时,服务器、存储与咨询服务占据主导地位。由于云端技术将支持未来所有的数字化业务计划,所以尽管早期的这些装置与服务,包括移动电话与个人电脑仍被需要,但它们会变得更加商品化,对新项目及支出的驱动力更小。
2017年数字巨头将大有所为
随着企业不断对商品及服务进行数字化,数字巨头(如谷歌、苹果、Facebook、亚马逊、百度、阿里巴巴、腾讯)可能会涉足、甚至称霸数字化体验市场。Gartner预计,截至2021年,个人参与的所有活动中将有20%会涉及到这七大数字巨头中的至少一家。
John-David Lovelock指出:“对于任何向消费者提供数字化内容及服务的业务,数字巨头都将担当看门人的角色。未来,任何一家想要吸引消费者参与的公司都必须考虑与这些数字巨头中的一家或多家进行合作。”
这些数字巨头主要关注消费者、民众与员工。由于它们尚未将重点放在B2B领域,所以其他公司有机会在此方面获得领先。
John-David Lovelock进一步表示:“在向大型企业售卖技术解决方案的B2B世界中,一些数字巨头已经有所作为。例如,亚马逊网络服务公司的云端正显著破坏企业的硬件和软件业务;苹果的iOS设备在企业行动化方面占据主导地位;谷歌在浏览器,云端办公室等方面的业务正在不断增长。
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