随着技术的变化发展,不断增加和更新的软件也让企业疲于挑选。《Forrester Wave:企业级洞察平台套件》报告指出,“企业架构师认为,一个能够对数据管理、分析和洞察执行工具进行整合的洞察平台,是最重要的优选新兴技术之一。”
根据企业洞察平台套件提供商评估标准,评选出市场上最重要的七个供应商:IBM,Oracle,Pivotal软件,SAP,SAS,TIBCO软件和Teradata。这些供应商拥有全面的技术套件作为数据管理,分析和洞察执行的平台。
SAS独占鳌头,TIBCO软件位居第二,Oracle和Pivotal软件也提供了有竞争力的选择,但SAP,IBM和Teradata有点滞后。越来越多的企业架构(EA)专家在寻找可以信赖的平台企业洞察平台套件,因为许多开源和创业的公司需要一个平台可以与企业应用程序对接。高绩效者通过支持洞察到执行提供一个实施洞察力的平台。报告中的其他供应商展示了这一愿景的一些要素,但主要侧重于提供许多单独的工具,而没有平台统一策略。
投资者希望收入增长并成本降低,业务和技术决策者优先考虑数字化转型,以改善客户体验,产品和服务,满足客户不断增长的期望。他们希望从更多的数据中获得洞察力,但没有足够的时间处理大数据的复杂现实。
Hadoop已经成为管理大数据而广泛使用的平台。但为了获得更大的数据价值,公司可能还需要其他工具,如Spark,Kafka,MongoDB,流媒体分析,搜索和知识管理,自然语言处理(NLP)和数据科学平台。在眼花缭乱的众多技术中做选择的确是一件费神的事,企业需要一种更为简化的方式来开发和部署数据分析应用程序,以满足最重要的客户和员工决策时对洞察的迫切需求。换句话说,业务需要能够轻松构建和开发洞察系统的技术。洞察平台,这个术语已经与企业架构师和供应商达成了一致。
基于163家企业架构专业人士的调查表明,大约47%的公司已经开始投资洞察平台,33%的公司选择部署该平台,18%的公司持谨慎态度,选择暂时“观望”洞察平台的演变过程,只有2%的公司表示现在对洞察平台不感兴趣。
报告评估了整体洞察平台市场的一个重要部分:企业洞察平台套件,它是企业洞察平台的一部分。Forrester将企业洞察平台套件定义为:集成或部分集成的数据管理,分析和洞察执行组件套件,需要一些集成和配置才能形成平台。
企业洞察平台套件评估为企业洞察平台套件市场的状态及了解供应商如何相互叠加提供了参考,Forrester评估了七家顶级供应商的优势和劣势。以下是三个高级别的评估标准:
产品功能。Forrester评估了每个供应商当前的数据管理和分析能力,并参考了过去的Forrester Wave评估以及客户调查。通过托管洞察应用程序,缓存洞察快速访问和提供集成工具的洞察,进一步评估了供应商的操作能力。同时考虑了供应商创建闭环,持续优化洞察系统的能力。供应商的组件套件作为平台安装、操作和扩展的程度如何,也在评估范围内。
战略。 Forrester首先通过评估供应商将其产品转换为平台的愿景,对2017年供应商承诺进行大量权衡,简化安装、升级、扩展、安全性、元数据和整体管理。 同时评估了供应商的领导力,愿景和计划,以围绕重要的趋势提高关键的能力。除此之外,Forrester考虑了大数据,实时,混合云,洞察系统,数据安全和隐私等方面的因素,并根据参考客户调查调整分数。当然还包括了供应商的知识产权,成本和渠道生态系统。
市场表现。 Forrester根据客户,收入和全球业务的安装基数对每个供应商的市场状况进行评分。
在评估中包括七家供应商:IBM,Oracle,Pivotal软件,Teradata,TIBCO软件,SAP和SAS,其中IBM和Oracle作为部分参与的供应商。Forrester确保所选供应商的平台满足以下条件:
拥有数据管理和分析组件。Forrester寻找为静态数据和运动数据管理和治理提供产品或组件的供应商。进一步选择提供至少两种不同类型分析的供应商,包括可视化分析,报告,决策支持,预测分析,流分析,客户分析,文本分析,搜索,语义和认知。
具有洞察执行,结果测量,测试和学习的能力。供应商都有用于捕获洞察力的工具,并将它们与作为参与和记录系统的一部分的其他流程和应用程序集成。它们还具有允许用户测量结果,实验,学习和使用敏捷性提供更新的功能。
适用于各种各样的用例和企业利益相关者。Forrester选择的供应商都足够支持许多不同的部门和行业特定的解决方案。还为许多不同的利益相关者提供工具,如业务经理,分析师,数据专业人员,安全/风险/治理专业人员,应用程序开发人员和技术经理等。
可以在本地运行。这些供应商都提供了在客户数据中心运行大多数(如果不是全部)产品的能力。此外,所有供应商还提供其大多数产品的版本,可以安装在公共云基础架构即服务(IaaS)上。但这不在要求之内。
图1 七大供应商产品信息和选择标准
(Forrester没有单独评估所有这些产品,但认为它们是供应商整体洞察平台的一部分)
这些供应商在之前的Forrester Wave评估中获得了良好的数据管理和分析评价,它们都是公司实施数据管理或分析的不错选择。Forrester的评估侧重于满足那些需要更多来自洞察工具的买家的需求,以满足客户的需求。总体而言,Forrester发现这些经验丰富的企业供应商,虽然在个别领域有很强的实力,但是要实现真正的企业洞察平台愿景,还有很长的路要走。
对企业洞察平台套件市场的这种评估仅仅是一个起点。Forrester鼓励客户通过基于Forrester Wave Excel的供应商比较工具查看详细的产品评估,并调整标准权重以适应他们的个性化需求。
图2 供应商在战略、产品功能和市场表现类别中的得分(满分为5分)
根据其在战略、产品功能和市场表现类别中的得分,SAS被认定为该报告中的唯一领导者。其他六个参评供应商则被列为竞争者或卓越表现者。
报告称,SAS在评比中“一枝独秀”。相比于其他参评供应商,SAS产品的与众不同之处就在于其更加完整清晰的功能:SAS为企业提供的洞察平台,可以在决策时执行实时洞察。
“企业级架构专家正在寻找他们可以信任的平台,”报告中表示,“开源软件和为数众多的创业公司让客户很挣扎,这也导致了企业级洞察平台套件的需求在不断增加,事实上客户需要一个可以信赖的平台来整合他们那些有着严苛要求的企业级应用程序。”
“SAS在当前产品的实用功能和平台战略之间实现了平衡。SAS不光深入数据分析领域、具有一流的分析能力,在流数据、虚拟化和主数据管理等数据管理方面也有着良好的广度;与此同时,SAS在简化工具方面更取得了不错的进展,最近推出的SAS Viya开放平台甚至可以进一步改进和简化其架构。”
以前的Forrester Wave评估中,TIBCO软件和Oracle在数据管理和分析中的各个产品类别有卓越的表现。在此次评估中,TIBCO和Pivotal软件展示了强大的策略,使其平台更灵活,更易于获取,管理,扩展和升级。
Oracle具有顶级数据管理,分析和客户反馈能力。 Oracle在之前的Forrester Wave评估中非常出色地进行了数据管理和静态、运动数据的高级分析。该公司在本次评估中也有非常强的参考客户评级,特别是在统一元数据,安全和治理等其他参与者薄弱的领域。此外,其预建商业智能(BI)业务应用程序没有真正的竞争对手。Oracle已经迅速采取了托管,混合云和高度虚拟化的组件,这些组件在订阅或消费的基础上预先整合和定价,这使得Oracle拥有一个可信的平台机制。
Pivotal软件有最好的平台战略,有实现简化和可扩展的大数据平台的愿景,具有静态数据和运动数据功能,这些特点将吸引技术经理,而其软件加载工具,帮助开发人员创建灵活的、面向微服务的数据分析应用程序。 Pivotal具有领先的内存数据网格,用于洞察执行和Alpine Data Labs的OEM,用于数据准备和预测分析。它还与Spring Cloud数据流和其他组件进行了重要的集成,并添加了一个GUI。那些想要为开发人员提供灵活,可扩展和不断发展的大数据平台,并愿意通过开源成熟度问题工作的公司,应考虑该供应商的产品。
Pivotal在其当前产品中存在显着差距,部分原因是开源不够成熟。它缺乏许多企业数据管理功能,例如数据治理和ETL,它还依赖合作伙伴提供传统的BI或可视化分析前端。此外,供应商的工具作为一个平台,主要是当应用程序通过Cloud Foundry管理。
TIBCO软件凭借积极的客户反馈支持洞察力执行。TIBCO专注于实时洞察执行以及领先的流和敏捷BI组件。它的平台具有流式,视觉和预测分析的深度集成,其开源,快速洞察框架可以帮助开发人员快速构建解决方案。TIBCO的Attivio OEM提供了强大的数据湖,治理和搜索工具。该供应商相对于其他参与者具有良好的客户参考评级,特别是在洞察执行,分析工具和运行时组件等领域。寻求构建实时系统的洞察力的公司应考虑TIBCO。
竞争者正在将他们的组件发展到平台
IBM,SAP和Teradata是本次评估中的竞争者。他们都通过添加更多实时的大数据和高级分析功能来实现现有的数据管理或全栈BI套件。这些供应商都有强大的组件,然而,他们目前的产品通常很复杂,平台战略也没那么强大。
IBM提供一组领先的组件和可信的洞察平台战略。IBM提供了全面的数据管理,分析和洞察执行工具。 此外,它长期以来一直是建立闭环系统的洞察力的支持者,帮助开拓大数据,流和认知学科。IBM组件的购买者应该期望进行重要的专业服务投资,以便构建一个内部洞察平台。这是因为供应商正在将其关注点从单个组件转移到专注于其Bluemix平台即服务和Watson产品。IBM是该评估的部分参与者。
SAP基于其领先的数据和分析组件,采用S4 / Hana和Hana Vora。 SAP提供领先的单个组件,在Forrester的数据管理,BI以及流和预测分析Forrester Wave评估中得分非常高。Hana是SAP当前产品的核心,Hana Vora最终将通过Spark和Hadoop将其平台功能进一步扩展到大数据空间。此外,SAP的元数据,安全和治理技术也得到了很好的集成。拥有现有SAP组件或需要实时快速分析或结构化数据集的公司应考虑SAP的平台。
Teradata深入到从数据到分析和洞察的转型过程。它通过在其统一数据架构中添加Aster Analytics,Hadoop和QueryGrid,构建了一个可信的洞察平台。此外,它提供了一个坚实的客户分析和交互管理解决方案,并拥有一流的专业服务部门。希望将基于仓库的环境转换为大数据的公司应考虑Teradata。
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