LBS增强个性化企业网

日期: 2015-12-20 作者:Lauren Horwitz翻译:冯昀晖 来源:TechTarget中国 英文

Michael Berg知道第一手信息的重要性,也理解让分支机构遍布全球的员工访问本地数据是多么大的挑战。 他说:“我去过印度的办公室,我很难提前找到度假时间表。我去那里一看,果不其然,我们办事处放的十天长假已经过了两天了。 Berg是Citrix系统公司Web产品管理总监,该公司位于美国佛罗里达州,是一家软件公司。

他们利用基于位置的企业网为全世界范围内一百多个分支机构调整本地化信息。 该公司在2015年初就利用Adobe公司的企业内容管理解决方案(简称AEM)改建了企业内部网。他说:“我们以前真的是在与企业网作斗争,人们能在网上找到与其它办事处的相关内容和资料,但是不知道他们是谁或者在哪里。……

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Michael Berg知道第一手信息的重要性,也理解让分支机构遍布全球的员工访问本地数据是多么大的挑战。

他说:“我去过印度的办公室,我很难提前找到度假时间表。我去那里一看,果不其然,我们办事处放的十天长假已经过了两天了。

Berg是Citrix系统公司Web产品管理总监,该公司位于美国佛罗里达州,是一家软件公司。他们利用基于位置的企业网为全世界范围内一百多个分支机构调整本地化信息。

该公司在2015年初就利用Adobe公司的企业内容管理解决方案(简称AEM)改建了企业内部网。他说:“我们以前真的是在与企业网作斗争,人们能在网上找到与其它办事处的相关内容和资料,但是不知道他们是谁或者在哪里。”重新设计企业网系统时首先给每个用户添加了位置设置信息,标记他们的主要办公地点并设置为默认。利用地点和其它过滤信息,AEM可以构建有目标的站点体验,会根据公司所处城市、地区和位置的不同而有变化。所以员工只需要在他们所在地区相关的结果中切换查询就可以了。Berg说,重新设计后的效果就是用户体验有了显著提高。

他说:“以前是大海捞针的方法。现在可以给人们提供只与他们相关的信息了。“Berg说AEM支持Citrix公司发布全球公司规约制度,并裁减以满足适应当地区域法规的需求。

员工还可以调整地点信息设置帮助协调分支机构之间的交互活动。Berg解释说:“我可能现在不在印度,但是我可以把企业网上的信息调整设置为印度,这样我就可以看到他们那边的休假时间表、新闻以及他们那边办事处发生的各种事情。”

就在最近,Citrix公司还上线了公司范围内的通知中心功能,可以使用企业网给员工发送事件或者期限提醒。Berg说:“我们把这个功能看作是核心部件,它根据位置信息以及他们在企业的角色进行定位传递,确保正确的信息能传递到正确的人手中。”


本文节选自《数据价值》十二月刊:一步一趋


作者

Lauren Horwitz
Lauren Horwitz

TechTarget执行主编,重点关注业务应用和架构,曾多次获美国商业期刊编辑协会 (ASBPE)的网络编辑大奖。

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