近日，IBM（NYSE：IBM）宣布以全球领先的数据挖掘和预测分析平台IBM SPSS大力支持中国联通开展全国范围内的“市场经营分析与监控技能竞赛”。该竞赛历时3个月，由中国联通集团公司、集团工会主办，市场经营监控中心承办，中国联通研究院协办，旨在引导各级经营分析与监控人员进行大数据探索、提升大数据分析知识储备、推进中国联通更加有效地开展大数据时代经营分析与监控工作。

联通大数据战略：人才先行

当前，中国电信行业竞争已趋白热化，传统的语音业务市场已日趋饱和，业务领域呈现多样化趋势，3G、4G数据业务市场潜力巨大。因此，各电信运营商纷纷在网络设备、业务优化、客户体验等多方面加大投入，期待以数据为基础，获得对市场机遇的敏锐洞察，从而在新一轮市场竞争中抢占先机。

中国联通作为大数据的先行者，在国内电信行业率先建立了集中化的IT系统，在数据大集中的基础上提供核心大数据分析能力和决策支持。此次“市场经营分析与监控技能竞赛”正是深化大数据分析理念、在集团全面培养分析人才、助力中国联通向一体化运营战略迈进的重要举措。本次竞赛覆盖全国31个省分公司，第一阶段参与省内培训与选拔的员工达3024人，经过第二阶段2077同时在线进行的网上海选，最终筛选出92人和6省代表队参与第三阶段的个人及团体决赛。比赛实操考试基于中国联通“沃云”平台、IBM SPSS及其他信息化手段进行。

中国联通研究院沃云分析平台负责人于翔表示：“中国联通研究院与IBM携手合作，采用全球领先的预测分析平台和大数据技术人才，共同支撑国内电信行业首次以经营分析和监控为内容的技能竞赛，实现了帮助中国联通各级经营分析与监控人员以知识构建专家队伍、以分析提升业务价值、以大数据技术迎接下一个业务增长点的目的。”

图：中国联通市场经营分析与监控技能竞赛团体赛现场

IBM：提升大数据技能 推进电信行业数据“价值化”

作为IBM在2013年业务和策略的发力重点之一，IBM大数据与分析业已迈进“中国实践阶段”，IBM也将持续不断的从技术方案和行业经验上为中国企业注入动力。在电信行业，IBM大数据与分析实践成果显著，为全球及本土电信企业在精准营销、流失挽留、交叉销售、社交网络分析等方面提供了卓越分析能力和决策支持。

2014年，IBM在全球发布的针对大数据分析的最新研究报告《分析：价值的蓝图》为全球企业提供了大数据部署的全新方法论和理论支持。报告表明，当前，全球领先的企业和组织中，将业务分析的首要价值定义为“增长”或“创新”的超过75%。其中三分之二的企业和组织认同“政策”或“执行”是阻碍价值最大化的最重要因素。

该调研将“技能”作为与“支持”、“信任”并行的推进企业应用业务分析的“三大要素”。报告指出，通过大数据和分析取得成功的一大重要因素就是围绕“大数据技能”展开的。在所有企业中阻碍分析部署的重要原因之一，就是对于大数据分析人才的需求与本土人才供给方面具有一定差距。三分之一的调查对象表示，在他们的企业中，缺乏分析和解读数据、并将其转换为商业价值的技能，这是阻碍更好的价值分析的首要挑战。报告还表明，最大的大数据技能缺口来自结合分析能力和业务知识，从数据中获得有意义的洞察。因此，了解业务并且具有高度数学分析能力的分析师在市场中最受追捧。

软件集团大中华区业务分析软件总经理陈游兴先生表示：“近年来，越来越多像中国联通这样的全球领先企业更加重视‘分析’为业务带来的价值，也在大数据人才培养等方面集中发力，推进其大数据部署和应用，推进数据‘价值化’。我们很高兴能够以 IBM 领先技术助力中国联通这样的行业领导者开展大数据探索和实践，建立深层次的大数据知识和技能体系。”