SharePoint 2013增强了搜索功能，能够更容易地找到企业内容，从中挖掘出更多的价值。

不过公司需要注意的是，SharePoint 2013 中的搜索只是一个工具，而不是神器。要想成功部署，还是需要信息清洗、构建坚实的信息架构、应用正确的元数据。在SPTechcon（SharePoint 技术大会）上，一位演讲者表示，业务用户在信息清理和元数据应用上需要很大的投入。

几年前，美国建筑工程公司SSOE集团应用SharePoint 2007进行文件共享和内部协作。很多业务用户认为SharePoint 2007只是一个文件共享工具，就像FTP一样。SSOE公司有一千名员工，至少80%都用SharePoint进行交流。SharePoint没有发挥出它变知识为资产的功能，反而退化成信息的倾销地。

SSOE集团项目经理Tony Hiss表示，一些主要的业务用户抱怨SharePoint 2007中，内容上传到SharePoint网站后，就访问不了了。搜索功能并不好用。

直到升级到2012版本，Hiss才看到一点希望。

现在，公司直接迁移到SharePoint 2013版本，可能是出于时间的考虑，不过新版本中强大的搜索功能也是不容忽视的原因之一。

Hiss表示：“我们看了2010版本的演示，那时快速的查询还只是很小的一部分功能。在2013版本中，它完全内嵌到SharePoint 2013。 这也是我们选择使用2013版本的原因之一。”

SSOE的用户都很期待SharePoint的新功能。Hiss表示：“我们在公司部分用户中进行了试点，效果很好，大家对新产品很兴奋。”

在SharePoint技术大会上，一家主要航空公司的系统工程师表示，自己的公司也在使用SharePoint，“人们很喜欢SharePoint 2013搜索界面。”这也是用户被SharePoint 2013搜索吸引的原因，虽然简单却不无道理。有了搜索，用户就可以直接找到需要的文档，而不是点开链接，打开文件夹，一个个的浏览。

打扫干净屋子再迁移

Hiss清楚地认识到，SharePoint的搜索功能只是一个炫丽的特征而已，如果SharePoint不能从根本上实现良好的数据治理，依然不会提升对内容的访问。

迁移团队花了一年的时间定义架构，之后开始一个团队一个团队、一个网站一个网站地迁移。

Hiss表示：“我们是迁移到一个完全崭新的环境去，我们希望用户事先打扫干净屋子，不要把太旧的，没有用的内容迁移过去。我们希望内容是新的。”

在非营利组织Boys Town任高级网页技术人员的Kathy Link表示，他的团队目前也在考虑迁移到SharePoint。

Link表示：“我们一致认为，在迁移之前，我们需要了解自己的情况，找到痛点，并在迁移之前摆脱它。在从2007版迁移到2010版时，我们没有这样做，结果什么问题也没有解决。面临同样的信息无法连接的问题。”

与业务人员的沟通是关键

除了清理信息，另一个关键的问题是应用必要的元数据。从2007版迁移到2013版，元数据是一个新的考量因素，团队需要了解如何在不影响迁移的条件下应用元数据。

这也正是让Hiss头疼的问题。因为它需要业务用户对内容负有更多的责任。如果没有用户的帮助，技术团队只能猜测，很可能出错，结果只能一切再从头来做。

用户虽然对产品新增的搜索功能很感兴趣，但未必愿意承担关于元数据的额外的工作。

问题的关键在于用户要拥有内容。Hiss表示：“你的所有用户相当于你的股东，你要想做迁移，至少需要认识到这一点。你需要让用户认识到迁移对他们自己是有好处的。”

这种观点得到了Karen Breau的支持。Breau是加州技术研究院负责SharePoint测试和文档支持的人员，他也参加了SharePoint技术大会。他认为：“作为IT人员，你常常以IT为中心。但你必须了解你的受众。他们不在乎什么工具，他们只想知道自己能从工具中获得什么。”

Hiss认为，迁移过程中，对网站内容的所有权问题依赖于技术人员和用户之间频繁的、清晰的交流，这个过程中，实际效果的展示比技术讲解更有用。

“作为技术人员，你需要教会他们使用新的工具，并告诉他们价值所在。一旦业务人员真的看到了，并体验到了技术的好处，他们就不会抗拒了。”