根据麦肯锡全球研究机构(McKinsey Global Institute)显示，社交技术与高效的数据使用将对经济生产力起到强大的促进作用。麦肯锡的研究报告分析了大数据与商业经济之间的关系，其中社交媒体最具代表性。

　　麦肯锡全球研究机构（简称MGI）的首席分析师Michael Chui借鉴了2011年的一份大数据调查报告，他表示：“这份报告对经济潜力发展趋势与大数据进行了深入的分析。”

　　“大数据一词并非我们所提出，但是麦肯锡的优势在于能够直接同商业领袖进行对话，找到高效利用大数据对于他们的商业价值。” Michael Chui说。

　　大数据这个名字起得非常好，虽然人们已经开始有些“审美疲劳”，但在大数据背后的驱动力是非常重要的，以数据为核心竞争力的时代已经开启。

　　MGI还在去年发布了一份类似的调查报告，即《社交经济学：通过社交技术释放价值与生产力》，同样把注意力放在潜在的经济利益之上，特别是如何提升生产力。该报告针对社交技术所能创造的全年价值进行了估算，主要涉及大众消费品、消费者金融服务、专业服务以及高端制造业，MGI认为它能够提升20-25%的知识型员工生产力。

　　Chui认为，目前的知识型员工的沟通与协作效率存在很大的提升空间。他们每周花费在收发邮件上的时间就有13个小时，而20%的时间浪费在找到所需信息之上。有价值的信息被“困”在收件箱中，Chui将其称之为企业内部的“暗物质”。

　　电子邮件主要用于一对一或者一对多的沟通之上，这种方式已存在很长时间。社交技术将会打开更为广阔的沟通与企业协作方式，对于内容的修改和评论功能将颠覆传统的沟通与协作。

　　MGI还指出了一个有趣的论点：社交技术在人类历史上的普及速度是最快的，要达到5000万的用户，收音机用来38年、电视用了13年、Twitter只用了9个月。但在企业级层面上，社交技术的普及速度相对个人消费者仍旧缓慢。

　　Chui表示：“让企业IT部门理解并接受个人消费技术，永远都是困难的。”

　　安全性是首要因素，企业会招聘特定的团队来负责。但管理者往往只会被动的防御，而不会主动去做出一些改变。Chui说：“工作流就是为之所用，社交技术在企业中的采用率会一时间飙高，但很快就会回落。而参与度也是非常重要的一个环节，只有成为员工每天都要使用的工具，这样社交技术才能迎来真正腾飞的一天。”

　　但就目前来看并非如此，社交技术应该作为员工工作的一种支撑，这种作用甚至是跨不同组织的。

　　Chui在这份社交经济调查报告中写道：“我们相信社交技术所带来的交互改进，能够鼓励更多的员工将创造力带入日常的工作当中。人们花很多时间和精力在社交媒体中制造内容，而且都是没有报酬的。而员工是否愿意将其中一小部分精力放在工作上?这是个问题。”