埃森哲咨询公司对相关领域的一份研究报告显示，首席数据官(CDO)在业务分析项目中的领导地位上升速度比预期更快速。这是埃森哲自2009年以来第一次对该领域做研究报告。

　　该调查采访了英美地区的600名高管，调查结果显示，在过去一年半内，66%的受访公司已经任命了高管角色，通常称为首席数据官(CDO)。有71%的组织尚未任命负责数据管理战略的高级管理者，但表示已提上议事日程。

　　Nick Millman是埃森哲负责数据分析领域的主管，他表示这一发展速度令人感到有点惊讶。

　　Millman预计，在两到三年的时间内，担任首席数据官角色的人群会越来越多。首席数据官对整个企业内的数据资产负责，这个角色不能代表任何特定的职能，像成本预算或IT管理这类工作仍然是CIO负责的领域。

　　决策分析

　　这份研究报告名为《Analytics in action – Breakthroughs and barriers on the journey to ROI》 。报告中发现：“在决策分析采纳方面，各组织都在积极向前走。但是，在组织所拥有的分析能力和他们用于业务决策有多成功之间仍然存在脱节。”

　　Millman表示，在本次调查和实践中，埃森哲采用的是“真正广泛的分析定义，使用数据形成判断，从而带来产生商业价值的行动。也就是说，数据治理和管理也包括在内，这也是业务运营的一部分。”

　　分析能力需要改进

　　超过五分之一(22%)的受访者表示，对由分析投资驱动带来的商业成果“非常满意”。而另外78%则不以为然。大约39%的群体表示他们的数据与商业战略拥有关联性，还有50%的群体认为他们的数据是一致的、准确的、格式化良好的和完整的。

　　共有45%的受访者描述表示他们的分析能力需要改进，能力有限并且缺乏高级管理层的支持，分析能力比较零散。另有20%的组织表示，他们拥有需要的技术和人力资源，可以应对常规分析并取得成果。但是关注点容易停留在战术层面而不是战略层次。只有21%的受访者说，他们可以比较常规地利用分析获利，并已经将其视为企业运营的一种方式。

　　在一份关于本调查的陈述中，有公司称：“尽管在构建分析能力方面取得了一定进展，但是高级管理者在决策过程中，仍然把基于本能和经验分析的重要性排在事实和复杂数据分析之上。”

　　Millman表示，钟摆在从直觉转向数据，但是它移动的非常缓慢。他说：“存在可重复商业决策的范围，比如判断骗取保险索赔的可能性，组织该收购还是该合并的问题。钟摆幅度不会很大，不可能一次性解决战略决策问题。”

　　此外，把数据分析当作预测工具的使用率从2009年的12%到2012年的33%增长将近三倍，这一数据给人留下了深刻印象：“从直觉到数据存在合理的转变，转变将会加速。也包括从过去的BI报表到预测分析，使用统计模型以及其它工具。”

　　数据技能供不应求

　　一份报告总结指出：“分析能力缺乏是调查结果中反复出现的主题，各家公司都在全球范围寻找数据分析人才。”

　　Millman说，如何填补这部分技能空白没有简单的答案，构建、购买或者合作伙伴都扮演一定角色。“我们的建议是整体考虑你在未来三到五年里要考虑的事情，然后决定你现在需要做哪些投资。”

　　如果你已经有实力做分析，那么就可以构建;如果没有，那么你可以外包给合作伙伴来做。外包数据管理是很难的，但是你可以以服务的形式获得BI报表或者分析模型输出。

　　报告总结指出，新兴经济体正在造就更大数量的科学、技术、工程和数学(STEM)人才，但是报告还指出，即使这样大量的人才也不足以满足对这些技能可能的需求。人才缺口主要在数据科学和大数据架构方面。