对于客户来说，Salesforce.com以25亿美元收购ExactTarget并不会对他们的技术支持以及系统集成造成太多困扰。然而对于这两家云计算服务公司的内部企业文化来说，能否真正融合还不得而知。

　　Sky Angel是ExactTarget的客户，他们提供宗教电台服务，该公司的市场部副总裁Kevin J. Alexander表示，在过去的几年中有许多软件公司被收购，他只是希望ExactTarget能够继续为客户提供优良的技术支持。

　　“根据我的经验来看，厂商其实并不愿意大刀阔斧地对收购的公司进行改造，毕竟让客户感到忧虑不会为他们带来更高的收入。” Alexander说。

　　尽管公司之前没有使用过Salesforce的软件，但Alexander说他经常听别人聊起Salesforce的好，而且他认为Salesforce在未来一段时间内还会继续开发ExactTarget的产品。事实上，两家公司已经拥有良好的合作伙伴关系，而这次收购更是“你情我愿”，这对巩固合作关系有更积极的作用。

　　DOT Foods是Salesforce和ExactTarget两家公司的客户，他们的IT经理Bri Shaw曾经经历过软件公司的收购，她认为两家公司的合并将会非常顺利，而客户支持服务也会得到保持。

　　Salesforce是在上周宣布收购ExactTarget计划的，业内专家称这一大手笔将让Salesforce在市场营销技术领域得到极大的补充。ExactTarget公司拥有超过6000家客户，其中不乏可口可乐、耐克、GAP等大型客户，利用他们的产品进行数字营销项目的管理。

　　Salesforce CEO Marc Benioff表示，公司在未来的12-18个月中不会再收购其他厂商。而ExactTarget也是Salesforce目前为止最大的一笔收购。行业观察者预测，Salesforce未来的收购将集中在小型公司方面。

　　ExactTarget 更关注新兴市场，而Salesforce的重点在传统企业，这两家公司的理念是否能够完美融合，我们还不得而知。但Ovum公司的高级营销分析师Gerry Brown表示，只要Salesforce不干涉ExactTarget 的内部运营，两家公司的未来发展还是非常乐观的。

　　在软件层面，两家公司的整合是相对简单的。Salesforce 和ExactTarget都是基于云的系统，ExactTarget可以在Salesforce的 AppExchange上提供服务，而且有一些相同的客户。目前最困难的技术问题，是Buddy Media和Radian6与ExactTarget的整合。

　　Brown表示，Salesforce看中ExactTarget的一个主要原因就是二者长期紧密的合作关系。另外，同市场中其他公司相比，ExactTarget的规模更适合Salesforce的“胃口”。通过收购大型的厂商，Salesforce势必会在数字营销产业形成更大的影响力，而这一市场的增长速度是非常快的，对此Salesforce的策略是非常清晰的。

　　“ExactTarget将会作为一个独立的战略业务部门来运营，他们会将主要精力放在目前的市场。而Salesforce和ExactTarget产品经过一段时间的整合，也会释放出更大的能量。”Brown预测。而根据Salesforce以往收购的案例，Brown认为不会出现ExactTarget大量员工流失的情况。

　　在企业文化方面，ExactTarget在全球的14家分公司对办公室装潢都统一了风格，明亮的橘色是他们的标志。ExactTarget更像是一家互联网公司，鼓励员工的冒险精神，同时提供了许多额外的福利。

　　如果ExactTarget继续保持独立运营，这样的企业文化将得到保持。但如果Salesforce决定更完整地吸收掉ExactTarget，那么公司的文化将会遭遇到挑战。毕竟你不能同时在一家公司里实行两种不同的文化。