最近一项研究表明，由于所谓的业务引导型商务智能市场的快速增长，商务智能已经到了引爆点。

人们的第一反应是，不是所有的商务智能都应该是业务引导型的吗?这个观点一听就无懈可击。当然该由受益于商务智能的人们掌握和操控它。

那么，既然商务智能首次变得广为接受，为什么不让所有的商务智能项目和部署都运行起来呢?

答案就在于，对于已成为商务智能部署主导力量的普通非专业型用户来说，商务智能的采购和应用还面临三大挑战。

形势的变化标志着商务智能大众化市场的到来

采购障碍

商业用户在拥有商务智能上面临着三个长期存在的问题：

专业知识——数据、应用和分析的复杂性

成本——采购、部署和日常维护

速度——冗长的部署项目和等待结果的时间

其中，专业知识的限制是对商务智能成为业务主导型商务智能的最大阻碍。其复杂性主要表现在三个领域。

信息管理——用作分析的数据来源和数据管理，包括数据质量和治理工作。

应用复杂性——商务智能的应用一般都是为专家和高级用户设计的

分析复杂性——数据分析要求复杂的技巧和专业的知识。

环境有所改变

商务智能市场已经开始转型，向有利于普通非专业型用户方向发展。这对于寻求更强的分析能力的商业用户来讲，是个好消息。IT正在经历三个主要的转变，或者叫“大趋势”。其中每一个转变都有利于技术用户。

首先是对数据价值的认识和重视日益加强。其次是技术领域除了关心处理速度和市场价格，也关心用户对软件的接受程度。最后是IT消费打破了专业用户和私人用户之间的界限。将这些趋势和受上述阻碍影响的对应用商务智能的需求结合起来不难发现，业务引导型商务智能终将浮现。

业务引导型商务智能的三个关键词

业务主导型商务智能可以总结为三个关键词：更便宜、更快速、更简单。它的潜力是很大的。我们在2013年对商务智能完全市场规模的估价显示，软件和支持性设备的花费为9160万美元。

业务引导型商务智能貌似已经为它自己建立了牢固的市场地位，但它与传统商务智能的区别到底在哪里?业务引导型商务智能的特征直接反映了采购商务智能的障碍。

低成本——典型特征，掌握商务智能工具和其挖掘原始成本的基本功能的门槛不能太高

自助——用户只需获得一些IT支持，学着使用它。

画面——视觉效果在两方面很重要。无论是用户界面(干净，易懂)还是结论输出(画面代表着消费信息的自然方式)，都应该有视觉吸引力。

普遍性——或者说“一个型号适合所有人”。这意味着该工具同时满足专业用户和非专业用户的要求

易用——任何设备和位置都是必需品，为了适应增多的用户群体。

这种新的商务智能的方式取得的效果就是，赢得了那些长时间以来被数据分析功能拒之门外的新用户群体。业务用户被置于日常决策的前线，他们掌控自己的数据，使用这些工具获得更多信息，从而做出决策。然而，业务引导型商务智能也有风险，会影响收益。

仍然需要专家

扩充商务智能用户的数量和类型意味着短时间内无法提升数据认知水平。随着商务智能工具越来越容易使用，这种情况会一直持续下去。然而，这也是今天的我们很难实现未来的目标。

没有细致的管理通道，这些工具就会变得很危险，这种危险主要体现在以下两个方面：非专业型用户分析不当，体现在分析结果中，会导致错误的决策;对数据和商务智能的管理、质量和安全的投资的意识不够。

在这两种情况下，公司采用业务主导型商务智能都会经历IT(和其他现存商务智能利益相关者，如金融)和新用户之间的紧张关系。我们发现了商务智能专家资源和IT的重要性。二者不应该阻碍商务智能在用户中的传播，而应该协作创立制度、工序和控制的框架，既能满足新用户处理数据的需要，又能在另一个环境中管理他们处理数据的额风险。

只为更好

大部分人都同意商务智能成为业务导向性。正确的IT环境和传统商务智能方式的阻碍结合在一起，创造了新的工具，将业务导向性商务智能变成现实。商务智能伴有风险和挑战，我们需要一段调整的时间来改变对商务智能的看法，然而，用户希望通过商务智能工具，更便宜、更快捷、更容易地做出决策，帮助用户实现这一需求的能力让我们不得不拥抱这些挑战。