英式橄榄球联盟借IBM数据分析工具聚拢人气

日期: 2013-10-13 作者:Caroline Baldwin翻译:陈洪钰 来源:TechTarget中国 英文

今年年初的六国年度国际橄榄球联盟大赛上,英式橄榄球联盟推出了数据分析工具箱

TryTracker是一款提供橄榄球比赛实时数据,以及对比赛结果预测分析的平台。

这款由IBM开发出来的预测数据分析平台是英式橄榄球联盟与粉丝互动的更广泛的战略的一部分,长期来看,英式橄榄球联盟希望借此培养橄榄球观众。

英式橄榄球联盟数据分析负责人Nick Shaw表示:“英国队只是一个开始,这是整个文化的根本性转变。我们要让橄榄球重回人们视线,使我们的价值观成为一种真正的优势。”

英式橄榄球联盟部署这项技术是想将球场上的顶级球员和地方俱乐部的普通球员结合起来,从而培养用户、激发兴趣。

Shaw表示,英式橄榄球联盟可以通过捕捉比赛数据,让橄榄球运动不再神秘。TryTracker还可以用于指导球员的技巧。正确的培训很重要,还要尽量让很多人关注比赛。

英式橄榄球联盟正在和IBM合作两个大型IT项目,分别是部署CRM(客户关系管理)系统和在英式橄榄球联盟官网(RFU.com)使用TryTracker。

Shaw透露,会使用CRM平台对新网站做出修改。如果一个用户想要在曼彻斯特玩触碰式橄榄球,他希望系统能够告知最终用户,而不是做零星的发布信息这样和最终用户无关的事。

他表示,CRM系统应该在一年内完全集成,而不是像大多数CRM系统一样要花费两年的时间构建。

另外,英式橄榄球联盟官方网站和“英国橄榄球”移动应用即将在明年重建。目前,移动应用只支持iOS系统,重建之后将支持Android系统,并更利于TryTracker数据工具箱的使用。

英式橄榄球联盟面临的主要的挑战是如何利用所有搁置的数据。

他表示:“我们在不同的地方有很多数据,我们需要了解我们的用户和客户。”

但需要了解的并不只是客户和业务数据,对体育联盟来讲,匹配数据与日俱增,英式橄榄球联盟已经利用了这些数据。

体育数据公司Opta从比赛中收集数据,包括错过铲球、传球、过线和黄牌等数据,然后将数据发往IBM,IBM会进行拆分,再传送到英式橄榄球联盟的TryTracker数据集陈列。所有这些过程在20秒左右即可完成。

Shaw表示:“它能够实时反映赛场情况。”

但仍有些特殊的数据集很敏感,比如说球员的心率。他们可以监测并显示球员的心率,但这需要事先和球队及管理层协商。

不是只有实时数据才重要,历史数据也很重要。Shaw表示,1997年收集的数据对于应用程序的预测分析有很大的意义,在预测比赛结果时,它能提供95%的准确性。应用程序通过分析历史数据组和报道球队为何取胜预测比赛结果。

Shaw表示,实现数据与用户的交流很重要。他本人和编辑团队合作密切,包括用评论和特殊标记告知用户数据的意义。

该应用仍捆绑在联赛中心,联赛中心是网站的入口,随着正在进行的联赛的变化而变化。Shaw表示:“我们最想要的一种分离方法。”

Shaw表示:“我们在RBS Six Nations有交易水平的记录。”他们在2012年十一月着手TryTracker,三个月后发行,已经获得了20%的交易增长。我们希望成为数据方面的改革者,这需要我们真正做出点事情来。

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