今天，所有业务都高度依赖ERP软件，从生产计划、运营管理、会计财务、销售到服务支持。由于竞争和经济不稳定性等外部因素，企业不得不面对改善业务流程的压力。在这种情况下，将ERP和BPM解决方案集成将有助于提高生成效率。

虽然ERP与BPM的集成需要大量资金，但其效果也是显而易见的。从我们的经验来看，ERP与BPM集成可以将流程循环从以天为单位降低到以小时为单位，而且有助于追踪和适应监管要求与市场条件。以下四个步骤将帮助企业ERP软件与BPM进行有效的集成。

1. 逐步推进项目

软件许可、部署和项目管理的花费使ERP与BPM的集成成本居高不下，同时企业也不希望看到自己现有的系统在进行集成的时候性能受到影响。因此，先从试验项目开始，看到成果后再进行下一步是不错的选择。为第一阶段选择简单的业务流程，复杂的留给后面，一次只做一个。

ERP与BPM集成之后，你可以使用一套简单逻辑规则来重新组织你的业务流程。在网页环境中，每一个命令都会经过CRM、命令管理、支付和传递系统。你可以为命令系统制定业务规则：信用和支付条款。之后还可以为应收账款/运费流程制定业务规则。

2. 设定具体目标

在进行集成之前，一定要问自己：“集成的初衷是什么？我们需要达成什么目标？有的企业利用集成改进业务流程，有的可以对不断变化的市场环境作出更快速的反应。”

在投资型企业，由于市场战略的不同，公司会投资多种资产，比如净资产、共有基金和商品等。对于这样的公司，ERP与BPM的集成可以更好地执行战略、提供高效的自动化流程和改进决策制定。将集成和特定业务目标连接起来是格外重要的。

3. 公司全力支持

ERP与BPM的集成支持包括销售、制造、财务、市场等在内的多项业务功能。除了获得赞助方或股东的支持外，获得所有受其影响的业务人员支持也很重要。

确保这些员工都能在集成过程中充分暴露出来。一旦在管理员不在时系统出现故障，企业中的其他人能够接管。当掌握重要流程知识的管理员离职，公司应该能够有另外的管理员执行该流程。

另外，最好组建一个治理框架和主体团队。该团队应该包括来自所有参与集成的部门人员。确保BPM系统有针对每一个流程流的规则。对流程的任何改变都应该首先得到这个治理团队的批准。

4. 设计一套BPM方法论

在对ERP与BPM集成之前需要准备一套可行方法，设计良好的方法应该包括：

• 所有业务流程的知识
• 根据业务规则为这些流程创建模型
• 使用作业图规划流程协作，自始至终谨慎执行每一步
• 部署用来测量关键成分的结构，可以运用SLA检查流程是否有所改进
• 设立持续的反馈机制，优化流程设计