LED Source是一家向企业出售照明产品的公司。为了掌握经销商的经营记录，该公司尝试部署云工具，但在这过程中遇到了一些困难。其中最大的困难就是从多种云应用中集成不同的数据类型。

在整个升级应用、更新软件包和集成云端与内部部署系统的过程中，LED Source碰到了许多困难，原本有望节省成本的云计算项目很可能就此中断。部署到云端的软件一定要有高度的灵活性，这样才能满足不同照明商店经销商的各种需要。

经销商经营的范围很广泛，从快餐连锁到机械维护再到大型连锁理发店或保洁公司，不一而足。每一个公司的IT技能都有所不同，LED Source要满足各种需求。

公司市场和社交媒体总监Dean Ernst表示，经销商使用非常复杂的云财务软件生成报表，发到公司总部的内部部署系统。

Ernst带领他的团队替换了经销商的NetSuite ERP软件，开始使用Intuit公司的QuickBooks和Salesforce.com的销售云软件，而在公司总部，仍使用NetSuite。现在的问题是如何应对复杂的云数据集成。

Ernst透露，公司之所以替换了15个经销商的NetSuite软件，是因为它不便于操作。通常，一个经销商只有大约五个员工，因此他们使用的系统一定要便于使用和维护。

Ernst表示：“NetSuite工具很好，我们公司会继续使用。只是经销商给我们的反馈是，他们更喜欢其他小公司都使用的QuickBooks。”

云计算驱动规划

Ernst表示，云计算对公司来讲至关重要。公司希望尽可能减少对自有IT的需求，实现快速高效的发展。

Ernst说：“在今后三年里，云计算将能支持多达150个经销商。我们公司自2005年成立，就是一个基于云计算的公司，2010年公司发行经销商系统之后，我们希望也能在云端运行。”

为了提升能源效率，越来越多的团体和商业机构采用发光二极管技术，LED Source的主要业务目标就是把握这次潮流。公司相信，云计算技术以及目前进行的数据集成项目会使公司具有更大的灵活性，帮助公司实现业务目标。Ernst负责监督组织向云端的转化，他表示：“我们希望云端的应用能够实现互动。从经销的角度来看，出于许可费的考虑，我们一定要知道经销商在卖什么。我们还需要有一套标准。很多小问题会积聚成大问题。我们会向经销商通报其他经销商所做的工作。”

从云端开始

LED Source花了很长时间寻找数据集成软件，希望能够将Salesforce、QuickBooks和NetSuite应用连接起来，其间困难重重，直到找到Script软件的在线数据连接工具Scribe Online。

Scribe Online可以同步处理Quickbooks和Salesforce.com系统中的客户数据，还可以通过可重复利用的数据集成来引入更多的经销商系统。同时，该软件的用户界面更易操作。

Scribe Online软件的视觉设计灵感来源于Scratch，它是一种麻省理工媒体实验室开发的编程语言。而Scratch的前身则是Squeak，由著名的编程语言Smalltalk-80衍生而来。

由于数据来源复杂，所以对LED Source云系统中的集成而言，协作十分重要。Ernst表示在部署QuickBooks的过程中，他意识到云应用程序需要很多跨组织、跨供应商产品的团队工作。

他表示：“创新在任何时候都会面临挑战。寻找合适的团队是需要花费时间的。”他同时建议那些认为云项目很简单的人做好准备工作。做足功课可以节省大量的金钱和时间。

Interarbor Solutions公司的总裁兼首席分析师Dana Gardner认为，其他人很可能也会遇到LED Source遇到的挑战。人们需要仔细思考云应用的新的集成需求。

他表示：“无论应用和数据在哪，都能将不同应用和流程的数据与分析有效地结合，这是当代业务的基本要求。随着云用户和移动用户的增加，它将变得更紧迫，更有难度。”