在构建基于云的ECM(企业内容管理)系统时,系统之间的协作至关重要。这样你就可以仔细检验系统的每项功能。只有通过功能对比,才能决定采购哪种云ECM系统。 这里,我们将介绍SharePoint Online和Box。
理念 技术大同小异,只是在不同的领域发挥着重要的功能。这两种技术都具备ECM系统能够提供的功能,包括版本、文件权限、搜索、文件定位和与公司网络身份的集成(如Windows 2000网络中的目录服务)。这些系统只是在细节上有所差别而已。 通常来讲,微软优于Box。
微软的Office办公软件就颇受欢迎。Office办公软件可以和SharePoint协作,但Box就要求安装……
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在构建基于云的ECM(企业内容管理)系统时,系统之间的协作至关重要。这样你就可以仔细检验系统的每项功能。只有通过功能对比,才能决定采购哪种云ECM系统。
这里,我们将介绍SharePoint Online和Box。
理念
技术大同小异,只是在不同的领域发挥着重要的功能。这两种技术都具备ECM系统能够提供的功能,包括版本、文件权限、搜索、文件定位和与公司网络身份的集成(如Windows 2000网络中的目录服务)。这些系统只是在细节上有所差别而已。
通常来讲,微软优于Box。微软的Office办公软件就颇受欢迎。Office办公软件可以和SharePoint协作,但Box就要求安装其他软件。
二者最大的区别在于管理公司内容的理念不同。Box的参考点是用户。每个用户都有自己的文件,也都可以和其他用户共享内容。没有所谓的“企业资源库”。
而SharePoint则更关注企业,它为企业从个体层面提供My Sites。虽然企业的个人网址是公开的,但在默认情况下,文件还是会存储在中央资源库的内容里。
两项技术的价格都受到使用存储空间的影响。在企业空间的层面,这意味着测量你的企业分配到了多少空间,而你的企业账户又分为多个耗费空间的用户。
Box的价格取决于用户和总存储。初始付费订阅满足最少一个用户和最多100GB的存储。Box还有一款商业订阅,可以将总存储增加至1TB,将最少用户量增加到3个,不过你也要用Box进行配置。
微软的方法就更复杂了。因为SharePoint已经有了共享存储和私人存储的概念,所以微软就推出了存储池(10GB以上),并且公司可以买额外的存储空间,将其加至25TB(这和订阅是不同的)。不同的中央资源库可以共享同一个存储池。并且,每一个用户都会得到一个500MB的初始存储空间。每个用户的存储可以增加存储池的存储。
价格
Box和SharePoint的价格都取决于每个用户的负载。每个供应商都会根据所选的订阅模式为用户提供不同的功能。而且都允许用户日后升级。
考虑到订阅选项的排列和包含的Office 365套装,微软的价格有些模糊。然而,基本的计划(计划1和计划2)分别定价为3美元每用户和7美元每用户。也可以购买SharePoint Online作为Office 365套装的一部分。Office 365套装还包括其他产品,比如Exchange(邮件)、Lync(安装信息和计算机到计算机的语音互联网传输协议)、SkyDrive(云存储)和Office(基于云计算的和内部部署)套装的价格从10美元每用户到23美元每用户不等,因为它包含了更多SharePoint ECM没有的功能。请注意微软是区别组织规模的,1000个用户的大企业和100用户的小企业的订阅选项是不同的。
Box提供的是一个免费的选项和四个付费订阅的选项。免费选项严格限制功能和存储。订阅选项的费用取决于用户的数量。“初学者”选项是针对1到10个用户的,5美元每用户。“商业”订阅是针对至少三名用户的,每用户15美元。后面两个付费选项是针对更大的企业的。而SharePoint为每一个付费订阅选项提供更强大的功能集。不像微软的选项,它的所有选项都是聚焦于ECM功能的(也就是说,没有相当于Office 365的Box)。
地域关系
云计算技术的挑战之一在于,如何在企业范围内确保良好的速度。如果所有的员工都在同一个地点还相对容易,只需要把文件存储在离最终用户最近的地方即可。但如果用户身处多个地点,确保速度就很难了。
在这方面,微软做的很好。公司投入了很多资金,建立了真正的全球数据中心网络。微软会根据你公司的地理位置,用最近的数据中心提供SharePoint Online。另外,整个基础架构都是运行在微软Azure云平台上的。为了确保良好的速度,Azure云平台包括了大量冗余和缓存文件。
但Box的脚本则不同。它的数据中心以公共网站上的信息为基础,大部分在美国。因此,北美的速度没有问题,但其他地区就差强人意。当然,这并不是说Box离了美国就没法用了。事实上,速度的好坏主要取决于公司于网络的连接。但由于地域的原因,Box貌似没能取得和SharePoint一样的速度。
像在第一部分中提到的,移向云基础的ECM技术的一个重要的考虑是,一旦停止订阅,会有什么后果。对只在该技术中存储相对少量数据的普通客户而言,迁移微不足道。但是对拥有数百GB,甚至几TB的公司来说,迁移就要花费大量的成本和精力。
事实上,任何供应商都没有好的解决方案。Box提供专业服务团队。如果你想从他的云服务迁移,你需要花钱请支持团队帮助你。没有自助选项。
SharePoint的情况也是一样。有一些工具会让流程简化,客户有一些自助选项。但如果你不能独立完成,微软也会让你寻求合作伙伴的帮助。
细节
Box和微软提供的云基础ECM解决方案大体相似,那么决定组织如何选择的就只有一些细节。微软的优势在于内容创造,尤其是给定的与Office的集成。而Box在组织内容和用户操作方面的特点,决定了它更容易为中型组织采用。
理论上,Box和微软从两个不同的角度进行企业内容管理。微软在2001年推出的SharePoint是一个更成熟的产品(SharePoint的第一版发行于2001年),它的功能很全面(公司整体有很多内容)。因为Box推出较晚,所以它更多地采用Web 2.0模型,关注个体。你的需求和公司进行企业内容管理的方式将决定你选择微软还是Box。
作者
Shawn Shell,Hitachi Consulting咨询副总裁,专注于基于内容的技术研究,参与撰写Microsoft Content Management Server 2002。
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