SAP公司与云南鸿翔一心堂药业(集团)股份有限公司(以下简称一心堂)宣布，双方已完成一心堂信息化项目的战略规划，正式开始部署基于SAP HANA®的领先药品零售业智能管理平台，以创新模式将一心堂打造成业界的信息化标杆企业。该消息是于11月20日至21日在北京召开的SAP中国商业同略会(China SAPPHIRE)上正式对外发布的。

SAP大中华区总裁纪秉盟表示：“中国的药品零售业转型在即，企业亟需寻找新的利润增长点。值此关键时期，SAP联手一心堂团队积极探索、大胆创新，整合两家领军企业的丰富知识和敏锐洞察，打造既符合一心堂业务特点、又具备行业推广价值的智能管理平台，这对业界意义重大。在未来合作中，我们将与一心堂延续这种合作创新精神，深入探索药品零售业信息化的无限可能。”

云南鸿翔一心堂药业(集团)股份有限公司董事长阮鸿献表示：“无论是坚持直营连锁营销网络，亦或长期投资于建设配套的信息化系统，一心堂始终引领行业潮头，坚定地以创新换发展。SAP与一心堂的理念高度契合，双方以此建立了互信互利、合作共赢的伙伴关系。我们欣喜的看到项目初期的丰硕成果，也期待系统的成功实施，帮助一心堂建成业内领先的药品零售行业智能管理平台。”

近年来，伴随业务的扩张，一心堂的网点覆盖不断扩大，门店数量激增。集团的高速规模化为信息系统带来诸多压力：众多信息孤岛的存在，导致企业无法在统一平台上进行整体、高效的财务核算和跨店药品调拨。大量重复性手工计算耗时耗力，使得企业不能及时响应采购需求。2013年7月，一心堂管理层与SAP研究院达成共识，确定基于SAP HANA打造一心堂管理平台的核心思路。SAP中国研究院拥有独特的方法论，特别强调基于SAP HANA平台、与客户共同研发和实施创新应用。

Design Thinking是这一方法论的关键环节，也是一心堂信息化项目的突破性亮点。确立核心思路后，SAP组织了一支跨越多行业领域的IT专家团队，与一心堂业务部门的数十位代表举行了热烈的讨论会议，深入分析了一心堂在品类管理、促销管理、仓库管理等方面的现状，而后充分提案并讨论各方案的可行性，在尝试中总结出最佳路径。

最终，历经三个月的后期分析和系统开发，双方团队确定实施三大创新应用：

• 门店的提成解决方案：借助SAP HANA的高性能实时计算，一心堂用户在瞬时之内即可得到一个公司门店的员工提成计算结果，极大提高计算效率、数据准确性和可追溯性，间接带动一线员工的销售积极性。
• 门店间的药品调配方案：SAP综合考虑了诸多业务细节，以解决一心堂的仓储调拨挑战。所设计的解决方案能够优化货品调剂，减少缺货或高库存为门店带来的损失，争取集团利润最大化。
• 产品关联度分析和销售额预测模块：在关联度分析模块中，SAP引入“中药”和“非中药“两个维度，设计了可配置的关联模式，并导入针对关联产品的销售额模拟数据模型，帮助一心堂准确洞察药品间的关联特征，促进连带销售。