英国UCAS（高等院校招生办公室）负责英国高校的招生工作。目前正在使用Splunk监控其IT基础设施

UCAS解决方案架构师Peter Raymond表示，组织实行云计算后，需要能够集合设备日志、跨服务器智能搜索的工具。我们最终选择了Splunk。

Raymond表示，UCAS通过使用能够检索和渲染可搜索的机器数据的技术来管理绩效，IT团队也获得了分析技术的支持。学生可以更快速、更容易地访问UCAS在线申请门户网站。

UCAS每年要为340家高等院校处理来自650000名学生的250万申请。在访问高峰时期，每秒都会有150个日志插件产生。UCAS去年开始使用企业级Splunk应对这一挑战。

Raymond表示：“我们之前是内部部署，现在采用了亚马逊云和微软Azure云，我们在两方的服务器上都有存储的数据。现在需要把它们整合的一起。我们具备了快速识别和解决故障的能力。当来自web服务器的请求要访问应用或数据库服务器，或者在不同服务器的负载应用中跳跃，你就需要能够检测到故障的可视化工具。Splunk是一个很好的选择。”

“事实上，当系统要出现故障时，总会有一些征兆。比如响应延迟，如果得不到解决，终将影响用户体验。我们通过使用Splunk检测响应时间，能够细化的某一个具体的用户。在故障检测时具有前瞻性。”

在选用Splunk之前，Raymond和他的团队也看了很多其他日志管理工具，但没有一个能够访问日志数据。“这是Splunk与其他工具的显著区别，日志数据中蕴藏着巨大的价值。”

“我们正式使用这项技术是在去年六月份。通过Splunk，我们可以看到用户响应时间和实际交易数量。”

代理的Splunk最早是部署在30个服务器上的，现在已经增加到40个，UCAS现在计划把它迁移出来，放到自己的更多的服务器上。它已经拿到了每天20GB的许可证。