标签: 客户关系管理
-
工程公司利用技术突破销售瓶颈
2015-08-20 | 作者:Lauren Horwitz | 翻译:冯昀晖Kelly Roofing公司选用了微软公司的Dynamics产品,用来增加销售人员与办公室后端的交流并提升客户服务。
-
客户关系管理CRM平台或将重新定义企业资源计划ERP
2014-06-22 | 作者:Denis Pombriant | 翻译:陈洪钰现代技术的发展给我后端办公系统更大的想象空间,或许ERP以后会朝着更低成本、更易于使用的方向发展。
-
CRM数据分析的六大关键
2014-02-24 | 作者:Reda Chouffani | 翻译:陈洪钰在当今经济环境中,良好的客户服务和客户体验至关重要。越来越多的企业通过挖掘客户数据提升客户关系,了解客户需求。
-
社交CRM项目失败的10大原因
2013-05-21 | 作者:Mark Brunelli | 翻译:曾少宁如果不接触社交媒体,那么你就可能无法推广和保护公司品牌。而如果你已经接触社交媒体,但方法不对,也同样难以达到理想的效果。
电子杂志 >更多
-
《数据价值》2017年9月刊·HR也搭上AI这班“顺风车”
人工智能应用程序为一系列业务流程提供了宝贵的洞察力和帮助,而今天的应用只是冰山一角。而且AI不是人的替代品,AI将补充人类的工作或接管不需要复杂决策技能的重复性任务。
-
《数据价值》2017年3月刊·当预测模型失败了
随着大数据环境的不断发展,集成和准备分析数据的工作正在发生显著的变化。
-
《数据价值》2016年10月刊·窥探未来的水晶球
企业可以利用Hadoop以及所有与它相关的技术设计大数据环境,以满足其特定的需求。但把所有的技术集成在一起并不是一件容易的事。
-
《数据价值》2016年8月刊·拉近与数据之间的距离
企业想要从大数据中发掘价值,提升商业洞察,离不开分析软件和云技术的支撑。
技术手册 >更多
-
技术指南:从大数据到快数据
NoSQL数据库公司VoltDB副总裁John Piekos结合多年技术经验,论述了快数据给现代企业架构带来的挑战,他认为,相比于数据规模的爆炸式增长而言,数据速度的快速变化和增长才是数据分析行业面临的主要挑战。
-
医疗行业BI应用案例集锦
本次技术手册汇总了医疗行业BI用例,包括Oracle EBS部署、惠普Vertica分析平台使用、数据库虚拟化技术、大数据分析技术、物联网技术等。
-
可视化指导手册:将数据整合到业务的新方法
可视化需要变成为一种引领成功的战略,而不仅仅是一种制作图表的活动。如何从数据驱动转变为决策可视化驱动呢?本手册将告诉你其中的11个要点。
-
零售行业BI应用案例集锦
零售行业销售点(point of sale)多、数据类型复杂、渠道广泛、数据规模巨大,变革传统BI的需求更加强烈。在这本集锦中,我们介绍了可口可乐公司、无印良品、宜家家居和乐购百货的BI应用实践。