对于IBM的认知应用 用户依然是“摸着石头过河”

日期: 2016-11-16 作者:Ed Burns翻译:杨宏玉 来源:TechTarget中国 英文

IBM的认知计算工具给人们带来了很多惊喜,但用户依然在寻找合适的方式,将他们的业务与认知计算相结合。 Watson技术并不是唯一的重点。2015年5月在Brooklyn 举行了第一届Watson-specific会议,吸引了超过1000人参加。此后,IBM将该会议与IBM Insight会议整合到了一起,命名为World of Watson。

与会者对Waston日益增长的兴趣充分表明了人工智能相关领域时下的热度。 与此同时,许多企业也开始思考如何正确使用Waston这样的认知应用程序。其中有几家大型跨国企业,包括通用汽车(General Motors)、Teva Pharmaceuticals……

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IBM的认知计算工具给人们带来了很多惊喜,但用户依然在寻找合适的方式,将他们的业务与认知计算相结合。

Watson技术并不是唯一的重点。2015年5月在Brooklyn 举行了第一届Watson-specific会议,吸引了超过1000人参加。此后,IBM将该会议与IBM Insight会议整合到了一起,命名为World of Watson。与会者对Waston日益增长的兴趣充分表明了人工智能相关领域时下的热度。

与此同时,许多企业也开始思考如何正确使用Waston这样的认知应用程序。其中有几家大型跨国企业,包括通用汽车(General Motors)、Teva Pharmaceuticals和Staples,描述了他们对于实现Watson技术的计划,而其他典型的小型企业,目前尚不清楚如何使用Waston技术。

来自日本Sumitomo Mitsui Banking Corp在美洲分部负责信息管理部门的副总裁Daniel Bertha表示,他可以预见一些使用人工智能给其业务带来的好处。但现在,他更关注基本的数据质量,这是使用认知计算或人工智能等技术的必要步骤 。

“这就像在建房之前必须要打好地基一样,”Bertha说道。

在一次展示中,新西兰Meridian Energy负责可靠性的工程经理Neil Gregory表示,在其公司的大型数据集上应用认知计算,对他们来说有很大的价值。但目前公司的资源主要用在开发预测模型,以准确定位需要维护的风力和太阳能发电设备。不过他说,他相信公司会在未来两到三年逐步使用认知应用,但公司现在的重点依然是更传统的分析。

对于Jeff Wright,BMO金融集团副总裁兼客户旅程领头人来说,认知计算可能会成为一个十分有用的工具,但必须把其重点放在具体的客户利益上。

“我认为开始一个认知项目时不应盲目,”他在一个小组讨论中说道,“你应该识别客户需求,根据需求去建立产品。”他补充了Bank of Montreal的例子,该银行是BMO金融集团的子公司,目前正在试图给其客户提供更为人性化的服务系统,他认为认知计算能够成为服务的一部分,但现在还处于试验阶段。

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虽然对于Watson的实现仍处于初级阶段,但IBM一直都在试图改变这种情况。IBM在会议上公布了一些新功能和服务,旨在鼓励企业采用Watson技术。

最大的更新是Watson Data Platform和Watson Machine Learning Service。该平台允许用户以每秒100G的速度向IBM Cloud存储数据。在云中他们可以整合数据集,进行数据准备工作,分配数据访问和合作的角色,并把数据输入到分析应用中。

数据平台建立在一个开放的体系结构上,可以使用SQL,Python,R,Java和Scala语言进行访问。

Machine Learning Service与数据平台协同工作,构建了一个自助服务工具。它使用了Waston认知引擎自动的在数据集上构建机器学习模型。Waston推荐的机器学习算法是基于数据集的。用户可以从列表中选择最适合其工作的算法。

作者

Ed Burns
Ed Burns

TechTarget网站编辑,重点关注商务智能、数据分析和数据可视化技术。

翻译

杨宏玉
杨宏玉

TechTarget特邀编辑。北京邮电大学计算机科学与技术专业硕士。熟悉软件开发流程,对系统管理,网络配置,数据库应用等方面有深入的理解和实践经验。现就职于IBM(中国)投资有限公司,从事IBM服务器相关软件的开发工作。业余时间喜欢游泳登山,爱健身,喜欢结交朋友。

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